“中国电信试图转向综合新闻服务提供商”

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■cubn实习记者郎振北京报道

自4月3g手机上市以来，3g的市场销售情况不如预期。 7月20日，三大运营商公布了6月份的数据。 记者对比后发现，三大运营商目前的3g客户数量与此前各自主张的快速发展目标大不相同。 随后，记者从多条渠道获悉，中国移动和中国电信降低了今年3g客户的快速发展目标。

这样的结果让移动市场新的高价中国电信感到有些冷漠，变革可能永远是痛苦的。

“中国电信从以前传下来的基础网络运营商向现代综合新闻服务运营商的转型，一定会经历阵痛，但前途光明，未来的快速发展是无法估量的！ ”关于中国电信首战3g市场的情况，飞象网总裁项立刚对《中国联合商报》记者表示。

曾经肩负重任

作为迄今为止中国电信业改革的“母体”，中国电信业相继分离了其他轻装运营商，为电信业的快速发展做出了巨大贡献，但这位“长子”自身却留下了沉重的负担，缺乏移动业务

面对困境，中国电信果断改革，开辟了快速发展的新途径。

2004年底，中国电信提出坚决变革。 刚到任50多天的中国电信社长王晓初提出了“从以前流传下来的基础网络运营商向现代综合新闻服务运营商转型”的口号。

对此，飞象网总裁项立刚在接受《中国联合商报》记者采访时表示，“随着互联网的迅猛发展，以前流传的三大运营商面临着相同的问题。 那就是有被边缘化的可能性。 中国电信及时看到这个问题，及时转型是非常明智和正确的决定。 ”

2005-2008年，中国电信集团累计收入5000亿元，利润超过1000亿元，国有资产保值增值率年均增长6%，转变战术，逐渐化解主要依赖固网语音业务快速发展的风险，取得新的快速发展。 非语音收入比例从2004年的22%上升到2008年的45%，宽带客户数量大幅增加: 2008年末客户数量达到4718万户。 增值业务发展迅速良好: 2008年底收入达到170亿元。 综合新闻服务突破: 2008年底收入达到113亿元。

转型成功

过去，“114号”成为市民出行找地址的重要帮手，而现在，“114号”柜台变成了“号码百事通”，订餐、订机票、问路、找车、找工作……这正是中国电信要做的

中国电信据此尝试从之前流传的语音和互联网接入运营商转型为包括语音、数据、图片的综合新闻服务商。 2005年，中国电信要点推出了“号码百事通”和“商务领航员”两大变革业务。 截至2008年底，中国电信的号码百事通业务收入达到57.6亿元，年平均增长率在30%以上。

在业界，中国电信是与公司、政务、社会新闻化行业相比提供最广泛的新闻化产品的运营商。 在公司新闻业，中国电信推出了总机服务、综合事务、“全球眼”、灾害备份、物流e通等服务。 与政务新闻化相比，中国电信推出了电子政务、平安城市、数字城管、应急指挥、警务e通等。 对比社会新闻化，推出数字校园、数字医院、数字景区、数字校园、“天翼”3g应用等。

对此，北大纵横管理咨询集团合作伙伴、it专家关雪峰向《中国联合商报》记者表示，“‘114’业务是中国电信以前的传统业务，已经拥有较为成熟的运营平台和数字校园，

前途还有荆棘

中国电信总经理王晓初向媒体表示，移动市场的目标是全年客户超过1亿人，市场份额从目前的4%上升到15%，到年底达到增加3000万移动客户的目标。 他说:“加入新的竞争者，重新分配原有的市场份额是很正常的。 中国电信移动业务快速发展的首要问题还是终端，我们要积极努力，向终端制造商传达互联网建设情况，大量进行产品招标，天翼终端在未来几个月很快就会丰富起来，在价格上符合客户诉求。 ”

关雪峰密切关注这个目标的实现，向《中国联合商报》记者表示:“3g目前还没有真正实现其潜在的强大功能。 另外，3g手机业务还涉及到知识产权问题，是个很大的事件。 现在读者仍然依赖网络。 也就是说，用电脑实现了互联网。 ”

从目前的销售情况来看，项立刚对15%的移动市场份额表示乐观，但他也表示了与关雪峰同样的担忧。 “3g的完整性需要多方面的业务支持。 首先，建立良好的互联网基础设施需要大量投资，另外终端推广也需要进一步加大推动力，寻找良好的商业模式，是当前中国电信面临的当务之急。 ”这样，印证了开头记者提到的手机顾客对3g业务不熟悉的事实。

中国电信是目前国内最大的固定网和宽带运营商，有2亿家庭客户和大量政企客户，如何最大限度地挖掘潜在客户，发挥固定网和移动服务的协同效应，是中国电信必须面对的挑战，也是许多机遇

对此，《中国联合商报》记者采访的it业专家表达了相同意见。 固定电话已经饱和，今后不容易成为中国电信的业务增长点，但是随着宽带诉求量的大幅提高，“电信还有很大的机会”。

关雪峰对《中国联合商报》记者表示，“3g业务还没有真正发挥其特点。 客户打开3g手机，可以采用的业务只有浏览网页和视频电话，其他部分还是空小白。 ”。

“中国电信与其他两大运营商相比，最大的特点是拥有大量的固网和宽带客户，但固网和移动互联网并不是基于同一个操作平台，在技术和收钱标准上仍存在很大挑战。 中国电信的未来用八个字概括是最正确的。 前途光明，道路曲折！ 》项立刚对《中国联合商报》记者说。