“长城汽车业绩大增 引领自主企业品牌逆市走强”

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长期压抑的中国车市，终于在逆市传达了令人兴奋的消息。

最近，长城汽车发布了业绩快报。 全年净利润57.08亿元，比去年同期增长62.6%。 归属于母公司股东的净利润为56.8亿元，比去年同期增长65.7%，利润总额为68.13亿元，比去年同期增长64.9%，营业收入为431.6亿元，比去年同期增长43.4%。 基本每股利润为1.87元，比去年同期增长53.3%，到年末，企业总资产为425.8亿元，比去年同期增长28.5%。

“去年，在整个汽车领域都没有达到预期，长城汽车的业绩之所以大幅提高，要归功于其稳健的经营和焦点战术。 另外，由于不断推出新车型、产品质量的提高而导致销量的增加，是促进长城业绩上升的重要原因。 ”。 中国汽车协会秘书长董扬对《中国联合商报》作了如下评论。

根据中汽协的数据，长城汽车年销量为62万辆，比去年同期增长28.3%，高于领域平均水平。 进入了汽车前八名。 其中出口台数9万6500台，比去年同期上升16.1%。 旗下三大品类均实现稳定增长，哈佛suv销量28.12万辆，比去年同期增长71.0%，连续10年位居榜首。 长城轿车销量20万6200辆，比去年同期增长2.8%； 风骏皮卡销量为13.72万辆，比去年同期增长12.7%，连续15年保持全国销量冠军。

事实上，在汽车市场“微增”的背景下，长城汽车去年实现了净利润的大幅增长，并保持了稳步上升的势头。 这和长城汽车在模式上取胜的战术是分不开的。 也就是说，业界俗称的“长城模式”。

这种模式有几个值得注意的优点:聚焦快速发展，注重质量。可以始终重复诚信务实的公司文化，以“顾客满意”为目标，将市场战略和市场战术相结合。

具体来说，长城是把有限的鸡蛋放在同一个篮子里。 聚焦于快速发展。 长城在快速发展的初期阶段，在资源有限的同时，必须限制欲望，专业精益求精。 长城汽车总裁王凤英在接受《中国联合商报》采访时表示:“之所以由suv主导，是因为我们的想法很简单，规模小，不能像大企业一样把鸡蛋放在几个篮子里，但长城放在篮子里的鸡蛋经过严格挑选，实际上在市场上埋下了我们的种子。

实际上，只有有严格筛选的焦点，才能重新构建质量。 于是，长期追求高质量成为长城汽车的理念。 “虽然一直在重复‘拼命提高质量，疯狂执行’，但长城并没有考虑在非常好的市场情况下一定要把销量做大，而是经常在产品开发上投入巨大，不断挑战更新的技术和更高的性能 ”王凤英说:“我们不仅要瞄准中国市场，也要瞄准全球市场。

有了质量的坚持，长城汽车在国际市场的步伐更加坚实。 “我们不仅需要出去，还需要进去； 不仅走得远，而且走得高； 未必走得太快”长城汽车总裁王凤英对《中国联合商报》表示:“长城试图以企业品牌来说话。 即使在企业品牌没有溢价能力的时候，也必须逐渐实现部分产品的溢价”。

对长城汽车质量的踏实追求没有白费，中国自主企业品牌的销售出现了独特的风景线。 别人靠降价维持销量的时候，长城的产品不用降价也能确保销量。

事实上，这种现象并非偶然，不仅是长城汽车多年来追求质量，也是长城始终能够反复实现诚信务实的公司文化的结果。 “我们只有专注于建立整个价值链稳定平衡的优势关系，让客户满意，才能感动我们的供应商、经销商，关心和感动客户。 诚实守信是一个很古老的话题，但不能以此为口号。 重要的是在公司所有的经营理念中，都可以在一贯的行为中执行。 ”王凤英说。

多年来，诚信成为长城在整个价值链伙伴中拥有纪念碑的服务理念。 “他们有从内心改善服务的动力，一味地感动用户。 ”王凤英表示，长城将最大的资源牢牢注入顾客满意的宗旨，从理念到行动、行动到做法，正在逐步改变我们的终端。 “诚信是长城一贯的方法，我们一定会做下去。 ”

如果有诚信的服务态度，下一个营销就是从水到水。 长城提出了市场战略和市场战术相结合的公司战术。 “只有在营销能力影响诱惑公司的战术定位和产品开发定位时，营销力才是水源。 ”王凤英解释说，市场营销最重要的是倾听顾客呼声时为公司发现重要的机会，在有活力的公司中不可以出现营销和研发两张皮。 这就是长城去年在逆市大幅增加的内因。

年以来，汽车领域进入了“缓慢增长汽车市场进入缓慢增长的稳步发展阶段，特别是在产品质量同质化严重的中低端市场，目前公司间的竞争焦点从以往的产品质量等“硬实力”竞争扩展到了营销服务“软实力”之间的竞争。

基于这一市场环境的变化，长城汽车抓住销量的增长，进一步关注顾客满意度，确定了提高产品质量、提高顾客满意度的突围方向——在产品方面，注重夯实现实、提高质量，提高性价比 在服务方面，我们认为长城汽车还有很多值得提高的地方。 顾客满意度不是很高，为顾客提供各种服务的保证还没有让顾客放心等，在顾客认知中，自主企业品牌和合资企业品牌在质量和品位上还有距离。

“正因为如此，企业上下大力推行顾客满意战术，规范提高4s店服务标准，加强售后服务，认真处理顾客投诉。 ”王凤英说。

有去年势头大幅增长的经验，长城对今年的销售计划也更有信心。 长城汽车表示，年长城计划销售70万辆，进一步完善产品生产线，三种车型都将上市。 哈佛h2、哈佛h8、长城c50、风骏6等13种新型车将与大家见面。

“长城汽车制定的70万辆的销售目标，保持着稳健的经营方式。 从市场成绩来看，万里长城汽车的全系车型处于供不应求的状态。 年长城产品线的丰富和完整，将促进年企业盈利能力的持续提高。 ”一家汽车店来了拆师，就像拆道一样。