““要命”的变速箱沃尔沃“百年安全”不保”

■中国联合商报记者梁梦雅北京报道

“行驶中变速器突然失控，车高速停下。 真可怕啊。 ”沃尔沃xc60的业主在国内汽车某知名论坛上写道。

帖子后面有很多帖子，不少业主纷纷表示，在行驶中，沃尔沃车发生失速脱出、大颠簸顿挫、漏油等问题，严重影响行驶安全，厂家拒绝应对。 在今年的重庆车展、成都车展上，全国车主共同向沃尔沃寻求说法，维权运动“风起云涌”。

《中国联合商报》记者表示，这种遭遇不是个案，9月初，沃尔沃曾两次被央视财经点名批评。 在巨大的舆论压力之下，沃尔沃方面对这件事给客户带来的不便和麻烦表示衷心的歉意。 对此，客户不买账，直言沃尔沃缺乏诚意。

对“变速门”的冷漠，忽视车主的维权，更加强调了沃尔沃对车主生命的无视。 进入中国几十年的沃尔沃面临着市场安全拷问、质量信任危机。

继行业之后，在切入产品线短、动力结构单一、产品引进步伐慢、价格高等短板后，沃尔沃增添了新的“罪状”，百年老企业面临快速发展的瓶颈。

与相关问题相比，《中国联合商报》记者联系了沃尔沃汽车宣传部，但在记者发布消息之前未收到回复。

“麻烦”的变速器

“成也萧何，败也萧何”，沃尔沃一直在推进世界上最安全的车的生产，但这次却在安全上栽了大跟头。 在今年的重庆车展上，业主集团要求沃尔沃的说法。

业主拉着横幅，言辞激烈。 “5年内进口汽车，更换4次发动机，进行3次变速器，进口沃尔沃xc60。 你的制造商还需要点数量吗？ “沃尔沃一开始点三点头，上坡死加油，高速失速玩球！ “沃尔沃蔑视生命！ ’等等。

央视透露了车主的真实例子，非常惊险。 年4月，田先生驾驶进口沃尔沃xc60在上海高架桥上突然失去动力，据仪表板报道，被认为是变速箱性能低下，危害生命的事件。 更让山田害怕的是，同样的故障，之后多次出现，但制造商拒绝承担责任。

某投诉网站，号码222604投诉称，行驶中多次顿挫、失速，自动变速时咔嚓一声，上坡乏力，倒车超车，容易发生交通事故。 沃尔沃汽车这个变速器有设计上的缺陷，变速器发生性能低的故障，不能正常行驶。

记者搜索某知名投诉网站，输入沃尔沃xc60，共输入293件相关情况，其中大部分投诉变速箱问题。 沃尔沃xc60的变速器真的有问题吗？

据《中国联合商报》记者介绍，从中国进口的沃尔沃xc60大部分车型都配备了双离合器变速器，该变速器由盖特拉克企业( getrag )和福特共同开发，powershift 6速湿式双 年，沃尔沃对配备副变速器的c30、s40等车型进行了召回。 召回的原因是，在高温低扭矩条件下，发动机的控制系统软件有可能引起发动机怠速时的摇晃。

清华大学汽车学系教授宋健认为，低速档顿挫、脱档、高速档时切断动力等现象，首先是其使用的双离合器变速器引起的祸。 假设在换档时，从奇数档换档到偶数档。 本来是和奇数档的离合器结合在一起的。 要与偶数档的离合器接合时，按理说奇数档未脱离时偶数档应该先接合，偶数档前进，奇数档后退。 这样的话交接会很顺利，但是如果控制有问题，就会失去动力。

遥远的召回

年以来，关于旧xc60系列变速箱问题的投诉不断，业主要求以4s店、制造商、维权曝光的形式向沃尔沃提出处理方案，但沃尔沃制造商没有公开回复。 很多车主心灰意冷，指责沃尔沃缺乏诚意。

9月7日，央视财经频道连续播出两个节目，再次明确了沃尔沃变速器的问题。 沃尔沃当天迅速向车主道歉，但顾客没有付款，指出了以下要点。

第一，沃尔沃在官方声明中指出，双离合器变速器的问题出现在一些旧车的xc60 (年前的车款)上。 之后的变速箱没有这个问题吗，沃尔沃大中华区市场副总裁车艳华对媒体说，是的。 一位业主指出，既然企业知道汽车变速器有问题，为什么不召回呢？

车艳华表示，汽车召回必须按照国家相关部门的规定和法律政策要求进行，具体情况还需协商。

业内人士指出，召回开始后，沃尔沃经济损失惨重。

第二，沃尔沃被指出态度傲慢，诚意不足。 沃尔沃旧的xc60系列双离合器变速器的故障问题由来已久，年12月，沃尔沃曾与双离合器变速器的问题进行对比，提出了完整的处理方案。 这包括从购买日起的7年内，搭载mps6变速器的车辆，变速器相关的故障由经销商免费提供修理服务。 免费范围包括离合器套件、变速器控制系统、变速器组装及相关工时费用； 此外，还将提供长达7年16万公里(含车辆原有整车保修期)的mps6双离合器变速箱系延长保修。

9月7日，沃尔沃对比证实了在xc60双离合器变速器上进行的情况。 一位业主指出，两次证明是复制粘贴，而且过了质保期，达到7万元的变速器维修费由业主自负。 同意免费更换变速器，但业主需要签订合同承认这不是变速器的质量问题等。

第三，变速器难以消除疑难杂症，修车费用超过购车价格。 买车后，某车主为了修理变速器，金额达到42万元，与该车辆的收购价相同。

很多车主在网上发新闻求说，其中困扰车主的第一是安全问题，车失控时的恐慌，对自己生命的担忧，第二是沃尔沃在解决这个问题时表现出的模糊心情让他们心寒。

沃尔沃多年进入中国市场，在安全隐患的背后，出现了目前快速发展的瓶颈。 在业界深入人心的产品线短、动力结构单一、产品引进速度慢、价格高等短板方面，沃尔沃没有发生新的变化。