“展“重要窗口”风采，连信科技荣获杭州市数字赋能基层社会治理“十佳公司””

8月13日，杭州市举办了数字赋能基层社会治理推进会。 在杭州关于建设数字治理第一城市的会议上，联通科技入选杭州市“数字赋能末端社会治理”前十名。

据悉，联信科技之所以入选前十名，是因为其作为将ai人工智能、大数据、物联网、区块链等前沿科学技术应用于心理健康服务和心理学大数据应用的国内领导者，在数字赋能基础管理方面表现突出

联信科技自主研发的国内首个心理健康管家psybot联小信，于今年8月3日从在线服务计划正式升级为小信心理APP。 目的是为大众提供一站式身心健康管理。 由心理大数据招牌、因子预测系统、危机预警系统以及人格影像系统组成的新闻化数据管理有助于快速掌握客户的心理健康状况，专业判断客户的心理属性。

机器人堪比“老姑舅”，纷争调停了新把戏

今年6月，杭州高新技术产业开发区(滨江)上线“代码纠纷解决”诉讼)小程序，目的是探索“投诉源管理”的新模式。 在这个创新的程序中，联信科技提供的“智能心理管家”服务，实现了7*24全天候当事人——“老母亲舅”，在纠纷调解中梳理当事人情绪，打开心结，引发依法理性维权，促进矛盾矛盾。

婚姻纠纷是调解中常见的例子，今年新冠灾祸期间，为了应对家庭内部疫情，夫妻一方对家庭漠不关心，无视家庭义务而出现的“丧偶式婚姻”等，很多夫妇发生了矛盾。 “智能心理管家”一方面可以模拟情感咨询师引导当事人负面情绪、不合理认识等问题，比较有效地分析婚姻家庭纠纷当事人的矛盾点； 另一方面，通过专业的心理测量表，冲突双方可以深入了解和深刻反思自己的情感需求。

其中，7*24小时全年无休的服务处理了过去调解中的课题。 调解时，当事人已经表示同意和接受，回到日常生活中，出现“想不开”、“想不开”的情况，调解效果与预期相差甚远。 另一方面，“智能心理管家”在纠纷中全程在线，回家“想不开”，用一部手机，调整快节奏、高压时代的公众心理失衡和负面情绪问题。

“黑科技”走进千家万户，“数字伙伴”构建和谐社区

小楼是杭州新州社区的年轻社工，工作没几天她就遇到了新型冠状病毒大爆发。 “当时，有居民因为值卡，不理解我们量体温登记的行为，强行撞卡和辱骂，很不舒服。”和很多年轻人一样，小楼不喜欢在别人面前精神宣泄。 “我们有用手机交流的习性。 现在和机器人说话，不仅不用担心面子，还能让自己自由，更好地了解自己的心理状况。 ”

联信科技提供智能心理机器人联小信，在杭州西兴街道三个社区，它被称为“心理驿站”，可以判断居民的心理状况并进行干预，设置解冻游戏、放松治疗治愈、生活百科等功能，社区居民和社会工作者。

自去年12月上线以来，“心理驿站”累计录取人数接近3000人，智能干预超过420次，平均心理干预有效性达到78%。

目前，智能心理机器人已经接入城市大脑数据驾驶舱和综合治疗业务平台，支持社会全境的管理和平安建设。 并与余杭区、滨江区委政法委合作，与社区民众、在校学生、公务员、公司职工、特殊人员、司法管辖者等人群进行定制化、数字化、智能化的社会心理服务体系建设。 帮助政府更有效地听取民众的实际社会心理问题和实际需要，研究判断社会稳定、市域治理等问题，促进服务型政府在政府职能上的变革，提高政府的公共服务能力，为社会稳定打下良好的基础。