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8月18日,历时约4个月的华夏保险未来之星呼叫节闭幕。 据悉,2008年以来,华夏保险客户服务节从每年一次增加到每年两次,分别以少年儿童和老年人为首要服务对象,并在客户服务节上结成公益慈善活动主线,主题鲜明,独具特色,引起社会广泛参与 这标志着以华夏慈善基金为主体、以公益活动为主线、以顾客服务节为依托的公益体系已经初步建成,华夏保险成功探索了搞好公益慈善事业的长效机制。
华夏保险圆梦行动持续关爱贫困儿童慈善活动正式开始
据悉,在此次华夏保险未来之星呼叫节上,华夏圆梦宣传活动将启动。 华夏保险100多家分公司进山,走在街上,寻找需要帮助的孩子,帮助有困难的孩子应对实际困难,为了他们实现自己心中的梦想,千方百计地帮助他们。
我不知道类似的活动。 根据以往的呼叫节整理,华夏保险正在开展服务培训,也在开展社会公益活动,空对巢穴老人和有困难儿童的保险和救助备受社会关注。 华夏保险董事长李飞介绍说,企业近几年向300多万人免费赠送了意外保险,累计保额超过6000亿元。 开展了许多关爱老年人、援助贫困学生、救助突发事件等公益活动,已累计无偿捐赠1000多万元。 其中,相当一部分是呼叫中心期间捐赠的。
华夏保险理事长李飞发表了演说
华夏保险客服节越来越清晰地呈现出企业广告主导、社会参与的模式。 以这次呼叫节为例,990名华夏保险工作人员和215名爱心人士,携爱心捐款和物资,探望1148名困难儿童,汇聚近100个民政部门、领域协会、爱心组织和社区领袖参加活动。
马德华、关凌为小选手们做出了精彩的评价
华夏保险的这种客服节活动,深深地带有公益的烙印。 华夏保险介绍,自与中国青少年快速发展基金会、中国老龄事业快速发展基金会合作设立2个华夏慈善基金以来,华夏保险一直致力于通过华夏呼叫节的建设,形成对比青少年和老年人的固定援助和方式活动,扩大公益范围和内涵。 对此,中国保险领域协会会长朱进元、中国青少年快速发展基金会秘书长涂猛均予以肯定。 华夏艺术节通过援助青少年和老年人,广泛赠送保险,促进社会广泛参与,将事后被动救助作为事前自主保障,临时应急救助作为长时间可持续的系统性保障,将一般情况下的大额援助作为包括普通公众广泛参与在内的小额援助,最大限度地调动社会资源。
中国青少年快速发展基金秘书长涂猛发表了演说
华夏呼叫节的才艺比赛,也充满了心灵援助的公益意义。 在这次呼叫节上,华夏保险还将举办华夏保险杯&bull。让华夏爱上全国少儿才艺大赛。 在全国100多个城市有2万多名选手报名,通过200多项海外选拔和初赛,110名优秀选手参加决赛,在呼叫节闭会期间获得特等、金、银、铜、冠军奖等30个奖项。 华夏保险期待着孩子们在才艺展示和交流中,树立健康乐观的阳光之心,实现才艺的表现和心灵的成长。
据悉,华夏保险成立已进入第八个年头,总部设在北京,是全国十大保险企业之一。 企业注册资本123亿元,在全国有400多个分支机构,总资产超过1000亿元,服务客户近千万。 华夏保险近年来发展迅速,创造了业界瞩目的华夏速度。 年保险费超过370亿元,仅上半年保险费就超过400亿元。 华夏保险经营规范在年度的中国保监会分类评定中被评为最高等级A级。 在刚刚举办的第八届中国企业品牌节上,华夏保险获得了最佳公益企业品牌大奖。
下半年的老年人呼叫节将于秋季开始。
标题:“将公益融入顾客服务节:华夏保险探索公益长效机制见成效”
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