“前三季度新增市场主体近成千上万 客户投诉增幅革新高”

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第三季度结束，工商注册改革正式过了半年的考试。

最近，国家工商总局公布了年前三季度市场主体快速发展、市场监管、维权的基本情况。 据国家工商总局统计，今年1~9月，全国新增注册市场主体920.24万户，比去年同期增加106.71万户，增长13.12%。

另外，《每日经济信息》记者了解到，在保护客户方面，年前三季度，全国工商系统共受理客户投诉84.2万件，比去年同期增长18.20%，为近五年来最高。 记者了解到，这是因为新《顾客权益保护法》实施后，社会各界对“7日无理由退货”的规定适用范围和具体执行标准有不同的理解，顾客和经营者至此引起争议。

日均新注册公司的超万世家庭

今年3月工商注册资本注册制度改革正式实施已有半年，三季度结束后，工商总局统计的前三季度数据显示，全国市场主体发展迅速，稳步增长。

今年1月至9月，全国新增注册市场主体920.24万户，比去年同期增加106.71万户，增长13.12%。 注册资本(金)为14.67万亿元，比去年同期增长6.88万亿元，增长88.35%。 特别是改革实施后的3月至9月，全国新增注册市场主体为766.35万户，比去年同期增长14.40%，注册资本(金)为12.59万亿元，增长76.39%。

工商总局表示，近大半年来，新注册公司发展迅速，平均每天注册公司超过10000家。

北京大学法学院教授、博士生导师蒋大兴认为，新制度的推行对激发民间投资热情，缓解投资管制对市场活力的抑制起到了明显的作用。

工商总局表示，改革正式实施半年后，全国产业结构持续优化，第三产业增长强劲，改革对第三产业的拉动作用明显，新公司中第三产业达到78.63%，增速明显高于其他产业。

此外，《每日经济信息》记者发现，工商系统改革降低了公司设立的资本门槛，推动了新闻技术等新兴领域的高速发展。 全国新注册外商投资公司规模提高明显，利用外资质量不断提高。

数据显示，今年前9个月，新注册外商投资公司投资总额1892.77亿美元，比去年同期增长20.51%，新注册外商投资公司家庭平均资本比去年同期的361.18万美元增长73.68万美元，增长20.40%。

扩大投诉受理5年来最高

工商注册资本注册制度改革，且新《顾客权益保护法》正式实施已有半年。

工商总局在通报三季度市场主体情况的基础上，还对三季度投资权情况进行了统计。 据工商总局统计，今年1月至9月，全国工商行政管理机构共查出44.33万起扰乱市场竞争秩序事件，比去年同期减少26.18万起，减少37.13%。

工商总局的解体表明，案件总量和案件总额下降的原因包括注册资本登记制度改革后，公司设立门槛大幅下降，无证经营的违法行为大幅减少。

但数据显示，1月至9月全国工商系统受理的客户投诉84.2万件，比去年同期增长18.20%，增幅为近5年来最高。 全国解决的客户投诉78.17万件，比去年同期增长17.16%，争议金额26.06亿元，比去年同期增长18.27%。

《每日经济信息》记者了解到，新《顾客权益保护法》施行后，社会各界对“七日无故退换”规定的适用范围和具体执行标准有不同的理解，客户和经营者至此引起争议。

国家工商总局顾客权益保护局局长杨红灿此前表示，新消法关于网络购物的规定，应是一大亮点。 但重要的问题是，各方对新消法的规定认知不太一致。 例如，7天的无条件退货，各方对商品健全性问题的理解不同。

工商总局的数据显示，3月15日以来，“7日无理由退货”的相关投诉共受理3331件，占新《顾客权益保护法》相关网络购物投诉总量的9.1%，成为费用投诉的热点。