“十堰商务局创建系列举措助推经济快速发展新格局”

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中国商务信息网 (记者熊辉通讯员朱波张金秋) (通过构建绿色供应链，销售安全健康的绿色商品，提供绿色服务，确保公司兼顾社会效益和经济效益，并提高客户的费用安全和 )。 “‘诚信经营模式店’和‘红色名录’的模式，潜在地诱惑着经营者和市民的文明行为。 “文明执法必须让十堰这个全国文明城市拥有温度。 》昨天，记者从十堰市商务局获悉，近年来，十堰市商务局为人民创立、利民创立、惠民系列措施，使商务经济快速发展与文明城市建立同步共鸣，文明建立无障碍，群众在建立中享有经济、享受经济 干部在创业中积累了经验，形成了经济快速增长、环境优化、素质大幅提高的商业经济质量快速发展的新格局

绿色店铺是优质快速发展的底色

“绿色创业事业是构建绿色供应链，销售安全健康的绿色商品，提供绿色服务，从而使公司获得社会效益和经济效益丰收，并保障顾客的费用安全和费用质量。 》十堰市商检局商贸服务科工作人员介绍，为推动该市支出品市场绿色化快速发展，培育绿色主体，商检局稳步开展绿色化事业，促进实体零售创新转型和商务经济高速发展。 截至目前，该市寿康永乐生活广场等3家商场、琳琅国际酒店、希尔顿逸林酒店等25家酒店被商务部认定为绿色商场、绿色酒店的创办单位，该市绿色商场、绿色酒店总量全省排名第一。

一方面要开展绿色建设，另一方面要满足人民群众日益增长的对“健康”的要求。 酒店、商场在运营过程中为客户提供绿色环保、舒适的“绿色服务”、放心、健康的“绿色餐饮”、“绿色商品”，充分符合当今绿色时代费用升级的大趋势。 另一方面，公司也在运营过程中反映社会，回馈社会，实现环境效益。 十堰市以率先贯彻执行绿色酒店、绿色商场国家标准的公司为代表，自成立以来，公司平均节电率为15%，平均节水率为10%。

新冠引起的肺炎疫情，使绿色的迅速发展成为潮流。 监测数据显示，今年五一长假期间，十堰市消费品市场在绿色商场、绿色酒店示范带动下，积分商贸流通公司合计实现2.83亿美元，比去年同期增长34.08%，比2019年同期增长15.43%。 住宿领域累计共有850772人，入住率为84%； 餐饮领域累计销售额3898.5万元，上座率89.3%。

真诚地跨越信任的差距创建

“承诺依法诚信经营，积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易，大体上不欺诈、误导、充值，为客户提供满意的服务……”3月15日，红星美凯龙十堰浙江路商场， 近年来，在十堰市商务局的邀请下，当地商贸公司结合公司精神发布了纪律遵守、诚实信用、规范服务、严格管理、安全费用、社会责任的诚信承诺，发布了公司服务热线、投诉热线，自觉接受社会各界和客户的监督。

“公司只有诚信经营，才能赢得顾客的信任，做大做强。 ’据客户刘先生介绍，她有诚信承诺，倾向于在被评为“诚信公司”的商家购买商品和服务，确实获得了良好的购物体验。

截至年底，十堰市共有63家商贸公司(店)入选“诚信经营示范公司”、加油站)，42家商贸公司被列入诚信公司“红色名录”，并在社会上公示。 在“诚信经营模范店”和“红色名录”的示范作用下，更多的公司看到了贤思齐，诚信兴商的社会氛围越来越浓厚。 被列入“红色名录”的公司也在政策支持、评价优先、享受惠民航班企业政策等方面得到支持。

现在，走在这家城市商超、加油站等商贸公司的店里，随处可见《诚信红黑榜》、《社会主义核心价值观》、《诚信经营》等温馨提示，文明标语朗朗上口，充满正能量的公益广告，经营

文明执法传播暖心温度

“谢谢你挽回了近1万元的经济损失。 ”。 去年6月，市民高在酷暑中到访十堰市商务局，向综合行政执法支队赠送了写有“民排忧情深似海为民业事关怀至”的锦旗，感谢工作人员解决了预付卡购买费用所带来的烦恼。

记者了解到，近年来，预付卡的费用非常丰厚，为了追求高优惠而花费不合理，卷入预付卡纠纷的例子屡见不鲜。 十堰市商务局多次以问题为导向，聚焦大众关注，在“预付卡”这一成本效益高的投诉难点上，“凡事都讲清楚，事情都会有结果”，以速度、效果和温情满足了大众。 年度，十堰市商务局共收到零售业、住宿和餐饮业、居民服务业单用途商业预付卡投诉988件，解决投诉满意率98%以上，通过文明执法的新风尚，让群众感受到文明创造的成果。

“以前每月至少要去两次商务局，现在每月一次就够了。 》十堰慎远报废汽车回收拆解有限公司工作人员表示，商务局在报废汽车回收拆解公司电子档案资料准确、真实、图像清晰、填写的《报废汽车回收说明》版本一致、编号一致、各项要求新闻一致、公司合法安全经营的前提下，公司

“充分利用法律手段维护市场秩序，解决信访问题，使执法释放出越来越多的文明温情和制度温情。 ”十堰市商务局有关人士表示，执法人员要锻炼“火眼金睛”，准确分辨重大违法行为和轻微违法行为，宽容严格，坚决依法打击重大违法行为，对轻微违法行为稍作人性化执法，转变观念。