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中国商务信息网记者刘冰]记者6月14日获悉,日前,宜昌市政府办公室发布了《宜昌市“店小二”自助服务体系制度建设实施方案。

《方案》确定,建立全市统一的自助服务平台,按照全省统一的自助终端服务接口及数据聚合标准与省平台对接,推进本地区业务系统与自助终端的对接。 各地各部门在公布几个事项清单的基础上,整理领取服务的几个事项,越来越多的省网和宜昌特色的几个事项自行处理,将纳入自助终端的几个事项清单分割发布。 市级自助终端服务体系制度建设覆盖市、区、街的三级政务服务大厅,根据业务诉求扩展到“银行全天候自助服务大厅”。

“湖北宜昌:宣传全天候政务自助服务”

《方案》将于7月底前上线,优先推进咨询、打印和处理流程简单的宜昌特色服务和省政务服务网高频几个事项的上线,自助平台的文件存取、邮件通知、营业执照打印 8月底前优化升级,启动与12345市民服务热线平台的对接,与省人脸识别、电子证件照、统一受理、好评率等支持平台进行省自助一体化平台的对接。 到10月底宣传应用,积极配合银行等金融领域展开试点,融合政务服务和领域自助终端业务,整理高频政务服务若干事项纳入银行自助终端,提高自助服务效果。 到12月底深化扩张,上线证件照打印、“跨域传销”及“秒批”几个事项,逐步扩大自助终端覆盖范围,为公司大众提供方便高效的自助服务。

“湖北宜昌:宣传全天候政务自助服务”


标题:“湖北宜昌:宣传全天候政务自助服务”

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