“河南挺住!电商公司在行动”

中国商务信息网 7月17日以来，河南遭遇极端大雨，郑州、焦作、新乡、洛阳、许昌、平顶山等部分地区发生大暴雨。

根据《河南省防洪应急预案》的有关规定，河南省防洪抗旱指挥部决定于7月21日凌晨3时将防洪应急响应水平从ⅱ级提高到ⅰ级。

灾情震撼人心，救援迫在眉睫。 7月21日，多家电子商务公司宣布捐款，声援河南。

阿里巴巴: 1.5亿元的捐款支持河南省

7月21日，阿里巴巴宣布，阿里巴巴公益基金追加捐赠1亿元，马云公益基金追加捐赠5000万元，用于河南省的灾害救援紧急措施和灾后业务恢复。 除了资金上的援助外，阿里还开放了箱马集市河南仓内的1000多种物资，向郑州市7000个社区免费提供了前45万件蔬菜、粮食等生活用品，并向救援人员和受灾人员免费提供了水、米面、包装食品等紧急物资。

阿里1688平台和淘特联合紧急安排防洪物资直供区域，山东临沂编织袋产业带和青岛皮划艇产业带等9500家工厂库存直供河南。 蚂蚁健康通过医鹿APP为河南客户提供免费义诊，药品、健康物资等。

京东: 第次捐款物资已送往河南省

21日中午，20多辆京东物流救援队携带首批京东捐赠的救援物资抵达河南省中牟县。 第二批物资也从仓库运出，15点左右陆续到达指定医疗机构。

河南省涨水情况发生后，京东从最近的郑州亚一智能仓库紧急采购了大量铲子、救生衣、雨衣、胶鞋等防洪物资和矿泉水、方便面、火腿肠等生活物资，京东物流紧急救援灾区。

此外，京东开通了950618河南地区专线，客服团队提供全天候商品调度、物资协调等必要的咨询服务，为当地群众提供紧急救助支持。 其中，与河南商家比较迅速出台延迟发货政策，开通商家专线，保障商家权益。

京东健康也为河南地区的客户紧急开设免费在线问诊服务区，京东健康950619热线已经开通了全天候就诊咨询服务专线，最大限度地满足了当地灾民的紧急就诊诉求。 并且，京东健康连夜采购防疫物资，提供消毒、防疫、蚊子、外伤、消炎五大类物资，通过京东健康、京东公益“物联网”平台、北京市众安公益基金会联合发起的紧急救援公益项目越来越多。

北京东安联保已经开通全天候理赔和救援服务绿色通道，为河南地区客户提供保单范围内的快捷理赔服务，优先解决，简化理赔手续和资料； 提供紧急医疗救援和运输服务、车辆道路救援服务以及财产物品现场调查和定损服务，京东安联保险客户及其亲属可以拨打呼叫热线400-800-进行通报和咨询。

美团: 郑州仓库63万件生活物资

7月21日上午，美团公益基金会宣布捐赠1亿元人民币，与中国红十字基金会等公益机构联合为河南省灾区的公共卫生及紧急救援、生活保障、灾后重建等相关工作提供有力支持。 目前，美团已将郑州区内纯净水、米面粮油等63万件生活必需品全部捐赠给防洪指挥部门。

另外，河南客户可以通过美团APP、大众评价APP等寻找紧急避难、紧急充电、志愿者等服务。 需要紧急寻找避难场所的河南客户，可以在美团APP和大众评价APP中搜索“河南应援”关键词或联系美团客服。 目前，美团召集了河南省有服务保障能力的酒店商户为公众提供紧急疏散服务，美团将为公益援助商户提供补贴等支持。

被困期间，如果需要保持手机通信畅通，河南郑州的客户可以通过美团app或者小程序查询附近的充电柜。 目前美团协调郑州还比较有效的业务中充电宝柜的所有免费开放，客户可以免费充电。 如果手机没电了，机柜里也安装了紧急充电电缆。

据救援前线反馈新闻报道，前线最需要的物资是食品、饮用水等生活必需品。 为此，美团向郑州地区捐赠纯净水、米面粮油、果蔬等63万件仓储物资，在防洪指挥等部门的指导下，做好应急物资调度，优先保障参与救援的人员、受灾人员。

受暴雨影响的旅行订单，美团免费退费，承担所有手续费。 7月20日至22日，客户凡河南境内未采用的酒店、民宿、门票、火车票等订单，均可联系美团客户进行免费退费操作。 对于受影响的机票订单，美团也将协助客户配合航空空企业政策进行签注操作。

据悉，美团目前已成立河南暴雨援助专门小组，紧急调整多元社会力量，未来将通过公益捐赠、物资活跃援助、志愿者组织等多种玩法与相关部门合作参与救灾。

(/S2 ) )拼多多(/S2 ) ) ) (/S2/)紧急在线“紧急救援物资反馈入口”(/S2/) )。

7月21日，首期捐款1亿元，全力支持河南省减灾工作。

从21日开始，郑州购买了很多蔬菜，紧急盘点了当地所有网站的食品、药品等急救物资，免费用于保障周边市民的救援和生活诉求。 现在，买菜工作人员与河南省内外的供应商紧急联动，购买救援和生活物资进行补充供给，通过全市约2万家店的据点免费提供给受灾者。

许多技术队伍很快将开发在线“紧急救援物资反馈入口”，汇集灾区抗灾投诉，提供新闻对接和物资支持。 灾民和相关社会机构都可以通过这个入口反馈相关情况，帮助灾民共同应对灾害。

字节跳动:/S2 /联机暴雨帮助频道

7月21日上午，北京字节跳动公益基金宣布捐赠1亿元，与公益机构合作，优先为灾区儿童的安全保障和生活学习服务。 救助对象包括儿童救助站、孤儿院、安置所等儿童。

迄今为止，字节跳动旗下的许多产品(嘀嗒、今日头条、西瓜视频(西瓜视频)、嘀嗒火山版)已经连接到暴雨帮助频道。 有困难或需要帮助的，可以在任一产品中填写相关帮助新闻，字节跳动方面表示将在第一时间向相关部门进行救援。