“小米“触角”伸向外卖 硬件模式外卖O2O“欠火候””

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最近，外卖o2o市场全面开花。 平台型制造商饿了么融资3亿美元，细分行业火锅上市前020家“来一火”也融资。 小米雷军也经受不住寂寞进入了行业。 虽然最近在业内成为热门话题，但我凭借向经销商宣传硬件“o2o售货机”的优势，在9月获得了8000万元的a轮融资。 值得观察的是，这笔投资由小米科技、深创投和胡泽明共同完成。 3月，我通过外卖获得过数百万元的种子轮融资。

亿欧网o2o分解师李双对《每日经济信息》记者表示，我拥有一家经销商，通过pos机连接商户，餐厅可以更快地获得订单新闻，及时向客户反馈库存。 但是，目前该pos机只能提供订单、向顾客反馈、打印收据等简单功能，综合硬件价格和人工成本等因素，现阶段无法得到商户的广泛接受。 但是，在有限的市场份额下，云和恶作剧等客户通过硬件、软件或系统与一些餐饮经营者进行了合作。 餐饮店一旦选择了某个系统，就没有更换的意愿。 结合国内餐饮和物流领域的背景，外卖o2o市场快速发展成熟的动因仍是物流的一环。

现有的pos机器的搭载功能有限

李双分解表示，在商户层面，该模式无需中转，即可通过外卖机直接收到顾客的订单新闻。 商户收到消息后，可以根据库存情况反馈给客户。 也就是说，顾客和业者之间的信息表达可以通过APP和pos机进行，比电话信息表达价格要低。

《每日经济信息》记者注意到，从我带的外卖官网上获悉，客户在APP下单后5分钟内可以收到商家的反馈。 步骤是搜索商店、选择商品、填写客户新闻、提交订单、商家的回答。

目前的外卖o2o市场除了阿里巴巴(淘宝客、百度)、美团)、美团外卖)等流量特征明显的平台外，还有饿了么、生活半径、到家美食会等各自扩大营地。

抛开市场的外部因素，对于我有一种用外卖这种硬件终端机突破店铺的方法，李双向记者表示，这种模式的特点是通过APP和pos机两端的新闻流通，商家可以直接在pos机和餐厅的前台完成新闻对接， 这样，一方面提高了饮食效率，另一方面厨房可以及时反馈库存新闻。 缺点是，已经有一定规模的餐厅会放弃现有的系统，从更换价格和人工费等方面进行抵制。 另一方面，我外卖一台pos机的价格在2000元左右，初期宣传时会免费向商户提供硬件，但从长远来看，后期是要收钱的。 综合这些因素，这个硬件模型目前还不能广泛得到商户的同意。

另外，李双表示“pos机只能做小嘴”，目前搭载的功能比较单一，要完成向顾客反馈新闻这一环节，餐厅需要支配相应的人才。 因此，我做外卖有可能得到小米的投资，就是在硬件开发上得到后者的协助，但这些能否成为现实还需要考证。

物流是平台的一大关键

李双表示，领先的开拓者们基本完成了培育顾客的任务。 这个时候，我有着外卖最大的想象空之间和小米的生态系统结合，“因为小米的客户基数已经很大了”。 挑战是，几个主要竞争者已经占有很高的市场份额。 我外卖用销售点终端入局。 市场空之间“小而美”。 现在，我必须集中精力细化产品。 另外，软硬件的结合模式在这个市场上已有先例。 例如，像云一样面向商户宣传pad终端。

随之，李双提出了以硬件为卖点的外卖平台如果从与行业内其他平台闭塞的市场份额之争变成更开放的合作关系会如何的问题。 这取决于平台自身快速发展方向的设定。

《每日经济信息》此前报道，国内外销售o2o的两种主要模式，新闻提供型和物流配送型平台趋于融合。 另一方面，海外平台grubhub和justeat两家公司通过硬件连接商户，同时上市。 从平台的“进化”来看，后期国内外销售o2o平台会自行开发硬件和订单系统吗？

李双认为，大平台有能力自行开发或收购关联方。 对于美团的配送和饿了么来说，未来的方向是建立平台。 因为这不排除这种可能性。 相比之下，淘宝客(淘宝客/ )/K0 ) )旗下的产品)和客如云现在面向2b ) )的边缘。

记者了解到，“易淘星空”的主力产品有3种，不仅是提供网上订单、配送、订单台订单的易淘，还整合了面向餐饮公司提供“电子商务云服务完善处理方案”的集客和自有物流、第三方配送系统 据易淘星空官网消息，与海底捐赠、眉州东坡、金百万等餐饮公司合作。

李双最后指出，利用pos机接单等软硬件方法，对外销售o2o的新闻优化环节有所提高，但物流配送才是左右领域快速发展的关键。 考虑到作为商户的餐厅自有配送团队无法完全“消化”高峰时段的订单量，国内第三方物流在服务时间和服务质量上并不过硬。 要使这个市场继续壮大和成熟，配送环节是更重要的考验点。 o2o拆船师黄渊普也表示，自建物流配送是做大相关平台的“必要条件”。