“宜昌夷陵：“红色店小二”帮办代办暖民心”

中国商务信息网 (记者刘冰、通讯员赵蠡彬、张国荣) ) ) )引诱群众取号码，帮助群众打印房间说明，引导群众填写资料，开展相应窗口工作 “虽然很辛苦，但是看到工作人员满意的笑容，我很高兴。 ”

为营造优质的商业经营环境，夷陵区政务服务大数据管理局积极实践“党建+”事业模式，推出“红色店小二”业务代建服务，为“夷陵快速运营+微笑服务”企业品牌增添了更光明的色彩，为共产党员商业经营环境的

党员皮源炜是区政务服务和大数据管理局机关工作人员，长期从事办公室工作，与群众面对面接触的机会相对较少，参加了“红色店小二”的代理服务活动，使他们对自己的职责有了更深的认识。

在政务服务办公厅，皮源董发现了围观的老人，连忙走近询问。 知道老人要上医疗保险后，他带着老人上楼，又打了医疗保险窗口的号码，马上帮老人办理了医疗保险业务。 皮源炜说:“在‘红色店小二’进行代办服务的过程中，我们为零距离工作的群众直接听取了‘跑腿’、群众的建议和意见，从而得到了改善工作方式、优化工作流程的实际感受。”

“我们‘红色店小二’的代办服务，以局内人和窗口党员为中心进行示范，向局内人和政务服务大厅共计200多名员工辐射，是‘所有人事处处都是商业环境’的措施之一。 ”该区政务服务和大数据管理局负责人介绍，“红店小二”的首要业务复印件是“我为群众办实事”，为办业务的群众提供业务代办、咨询引诱服务，并对业务大厅的业务纪律、服务规范、安全卫生等进行巡查

推进“红色代工”，让党员干部成为“红色店小二”，通过服务大众的“最后一公里”。 目前，该区“红店小二”的代办服务已成为政务服务事务大厅最美志愿者的“一串红”。 他们以更快、更好、更温馨的服务，不断优化流程和服务，把“大众做”变成“我做”，大大提高了公司和大众的获得感和满意度。

年来，在打造“夷陵快辩+微笑服务”企业品牌事业中，该区深化“放管服”改革，严格落实“新三十条”，全力打造全省“营商环境优化先行区”。 目前，该区1532项政务服务的若干事项已上传至办事大厅，网上结算率为100%。 常态下开展百名干部进入百家企业的“双百”服务，广泛开展“为公司兴办一个事实”的活动。 区金融服务中心深入推进金融“稳定保障百万千万”活动，积极搭建政银企业合作平台。 人社局将“人社服务快速运营行动”与23℃的人社服务深入融合，按照“网络受理、窗口受理、只跑一次”的目标推进业务流程再造。 通过持续监测公司订单情况，加强当地市场的产销对接等方法，千方百计支持公司开拓市场、寻找订单、保证生产。