““珠宝皇后”之绝代芳华”

传说中的沙子随着海浪冲入珍珠贝柔软的身体里，从此珍珠贝忍受着巨大的痛苦。 但是，珍珠贝并没有死，而是默默地忍受，花了一生去打磨圆润的珍珠，人们称它为“月亮宝石”。

在所有珠宝首饰中，从活着的生命体中诞生的宝石只有珍珠。 珍珠最能代表女性的温柔和魅力，最能反映女性的个性和风采，最能诠释女性柔和的神韵和无限的风情。 美丽的女性由珍珠制成，女性和珍珠交错形成世界美丽的风景。

因此，珍珠几千年来一直迷恋着女性们。 英国前首相撒切尔非常喜欢珍珠，她说:“我经常戴珍珠饰品。 即使这些珍珠是人工栽培的，我也不介意。 它给皮肤带来美感……”。 前英国王妃戴安娜说:“如果只有一件首饰，就是珍珠。” 我开始把爱珍珠的女性称为“珍珠女”。

在国内外有名的“京城珍珠第一家”红桥市场，芳华珠宝董事长白如芳就是这样的“珍珠女”。 她不仅喜欢珍珠，还做珍珠饰品的生意。 她经营的“珍珠王国”有所有的珍珠种类、上万种设计，两个美丽的展示厅里摆满了璀璨夺目的珍珠项链，还有用奇异的创意制作美丽宝石的钻石、珠宝，雍容华贵、华贵

从温婉美丽的江南小女子，到世界闻名的“珠宝皇后”，白如芳演的是怎样的珍珠传说？

从“塑料销售”到“珍珠先生”

20世纪80年代，中国改革开放的大潮汹涌而来。 作为改革开放的前沿阵地，浙江台州是春雷最早打响的地方，中国第一家股份制公司诞生。 随着改革开放的大潮，花季少女白如芳告别江南水乡，来到北京开始尝试做生意。 像许多浙江商人一样，白如芳似乎有天生的商业智慧，家族的经营意识对她产生了潜在的影响和熏陶。 爷爷在宁波最先经营照相馆，给蒋介石拍过照。 而对白如芳影响最大的是她的母亲，母亲非常勤劳坚韧，在电影院对面开了一家小店，不仅养活了家人，最后还买了一所大房子。 这对当时的女性来说并不容易，可以想象母亲身后有多少汗水。

不放弃是母亲性格最大的优势，这几个，女儿和她一样。 白如芳相信别人能做的事自己一定能做。 为了能在北京立足，她开始了塑料制品的生意。 虽说是生意，其实操作很简单，买了一些塑料桶和塑料盆之类的，在菜市场摆了小摊子，等着买方来家，但当时买方不是用现金交易，而是用粮票换的。 想起当时的事情，白如芳只能用“艰辛”这个词来表达。 如果没有床，就在地上铺一些纸壳； 如果没有钱，每天用水煮面条……在这样艰苦的环境中，白如芳竟然兴旺了小塑料生意，无论是暴风雨还是冰雪，这些别人不愿离开商店的恶劣天气成了她的“天堂”。 如果没有其他摊主的竞争，她的生意特别好，无论何时面对什么样的客人，她都露出真诚的笑容。 不久，附近的人知道有一个江南的女孩，她又甜又聪明，会做生意。

偶然的机会，白如芳来到了最早的红桥市场，拜访了关系很好的故乡。 毕竟在红桥市场买东西的大部分都是外国人，这里的摊主们也用不太好的英语和计算器合作和外国人做生意，所以天生商业敏感的白如芳心里砰砰跳，她开始了所有的关系在红桥市场找摊子。 一个月后，她拿到了不到一平方米的小摊子，开始和男朋友做珍珠生意。 当时在不足1平方米的摊子上，不会英语的小白像芳连一样四处兜售。 出乎意料的是，第一天卖珍珠，生意异常好了。 白如芳用自己的真诚和热情感动了许多外国客人，周围竞争的同乡非常惊讶，断定这个温顺的江南小女人一定不是平凡的摊贩。 此后，白如芳的珍珠生意越来越兴旺，被誉为红桥市场的“珍珠先生”。

今天可以用六国语言和外宾谈论珍珠白如芳，但第一次到北京的时候洋文一句话也说不出来。 于是，她以常人难以想象的毅力开始努力自学。 没有书，没有词典，没有老师……她拿着笔记本随时让她写东西，拼上汉语拼音，然后回家背对着墙背睡了1000次。 日复一日，白如芳用这样愚蠢的方法掌握了英、意、俄等6门外语。

1990年亚运会是白如芳事业迅速发展的重要契机。 亚运会的举办增加了外国游客，一下子点燃了红桥市场的珍珠生意。 在当时30多个珍珠摊子中，白如芳的销售业绩最高。 但是，她并不重视单纯的销售数字，而是将“芳华”作为长期的事业来进行，不断向外国客人学习，了解他们的诉求，根据他们的需求定制珠宝饰品，不断塑造自己的企业形象。 芳华珠宝因其市场定位为外宾市场，拥有优良的产品质量和真诚完善的服务而受到外宾们的特别欢迎。

洋溢着《珠宝皇后》的芳华

如果说亚运会让白如芳挖掘了人生中第一个金桶，那么时隔五年，国际政坛上备受青睐的神秘人物的到来，将从根本上改变白如芳的命运，为她打开了通往世界的窗户。

1995年春天，英国前首相撒切尔访华，酷爱珍珠的她参观了被称为“首都珍珠第一之家”的红桥市场。 当她走到雪白的小摊前时，一串闪闪发光的珍珠没有打动“铁娘子”的心，一本正经地说“id on’tlikethesesmall-size pearls”“这些珍珠我不喜欢”。 当时芳华还是创业前期，没有像今天这样的高级珍珠。 那时，正如撒切尔夫人和周围的仆人意想不到的那样，站在展台后面的中国姑娘露出了多么苍白的脸，堂堂正正地出现在撒切尔夫人面前，用英语对撒切尔夫人这样说。 “撒切尔夫人，我请你做一串珍珠项链。 我想你一定会喜欢的”这样说着，白如芳在什么样的前涌的英国官员面前，用娴熟的技术，把一串小珍珠项链捻成高贵大方的大项链，为撒切尔夫人戴上，“铁娘子”是 她觉得站在前面的中国女孩不是向她推销产品，而是像朋友一样精心打扮自己。 她收到了这条项链，同时买了几条其他风格的项链，在分手前高兴地和白如芳拍了纪念照。 此后，撒切尔夫人两次访华，都在繁忙的日程中抽出时间拜访芳华珠宝，“铁娘子”和“白娘子”的友谊被传为佳话。 由此而声名鹊起的芳华开始迎来俄罗斯前总统普京夫人、芬兰总统、布莱尔前英国首相夫人、布什前美国总统夫妇、布什夫人等120多位各国元首、夫人、奥运会游泳冠军菲尔普斯等多位国际名人。

记者问白如芳时，为什么这么多有名的国家元首、夫人们来买芳华珍珠？ 白如芳说实话。 “产品质量应该是第一位的。 我们在选择原珠时，多次选择世界上最好的产地，使用非常高的筛选标准。 芳华的珍珠首饰设计凝聚了国际设计师的才华和灵感，吸取了对客户诉求的仔细把握和流动力的满足，为每颗珍珠都下了独特的功夫，成为时尚与经典的完美结合。 而且，我们很靠谱，可以让她们放心买东西。 我喜欢做生意，也喜欢和人交往。 我做生意的宗旨是把客人当做朋友。 我向她们介绍产品时，从来不使用推销性的语言，凭着我多年对宝石的了解，告诉她们那个可能更适合她们。 所以她们常说我只看到商人的利益，只感受到朋友之间真诚的友爱。 还有其他重要的事情，芳华的服务很人性化，如果来芳华的客人有其他方面的诉求，比如去买东西不知道路，或者语言不通不能砍价，芳华会让店员同行。 这些小事深深地感动了客户。 ’因此，在经营芳华20多年的时间里，白如芳不仅收获了钱，还收获了来自五湖四海的朋友。

芬兰总统塔利亚·哈洛宁访华时，曾七次来芳华珠宝首饰买珍珠。 白如芳每次都热情友好地迎接这位芬兰女总统，为她精心挑选每一件珍珠饰品。 塔利亚·哈洛宁非常感动，多次邀请白如芳一家到芬兰家。 因为生意忙，白如芳一家很难去。 年夏天，塔里娅·哈洛宁总统让芬兰驻华大使馆自主办理签证，白如芳带着丈夫和孩子飞到芬兰。 女总统视白如芳一家为尊贵的客人，在夏宫举行家宴欢迎他们，然后安排他们到“千湖之国”芬兰的每个角落观光。

美国、英国、法国、意大利、克罗地亚等各国大使馆每逢国庆日都会邀请白如芳参加宴会，白如芳也很乐意去。 她说:“北京这样的派对很多。 这是我最快乐的休闲方式，一面感受各国不同的文化氛围，一面加深友谊的机会。 ”。

珍珠是奢侈品，是高端的费用，其艺术设计的审美内涵是对生活的创造性思维和美感的重新发掘。 越来越多的情况下，充实繁忙的工作占据了白如芳的第一时间，但是空有空的话，她也会参加一些高端一点的社会交流活动。 对她来说，表面的浮华是虚荣的，休闲的时候，她想在品味中感到淡淡的平静。 正如20年芳华事业的飞速发展，没有躁狂状态的展望，有的只是执着地守护，稳步地前进。

经营和管理的魅力

20年，春华秋实； 20年，芳华洋溢。 其中蕴藏着芳华珠宝什么样的经营和管理之道？

芳华珠宝副总裁吴表示，芳华从起点低的小摊到跨地区连锁经营企业品牌，都不容易实现这样的跨越。 白总最初面对的是同行同乡的价格战，但她认为做生意的重点不是竞争价格，而是和别人不同才能取得真正的成功。 这种认知正好应验了现代市场学中的差异化竞争战略。 别人做低档货时，芳华开始做中高档货； 别人开小店铺的时候，芳华开始经营大型店铺； 当别人扩大经营面积的时候，芳华已经开始建设企业品牌别人只观察商品的时候，芳华已经建立了顾客服务体系，积累了多年的顾客资料。

“芳华珠宝”企业品牌及其富有中国特色的识别系统也源于差异化经营思想。 最初开珍珠摊子的时候，白如芳为了让外国人容易记住，给店里起过名字“白珍珠”，也曾经叫过英语名字。 经营规模开始扩大后，白如芳想要打造自己的民族企业品牌的想法越来越强烈，从自己和丈夫(罗华呈)的名字中一个字一个字地取下来，做成了“芳华珠宝”。 《芳华》非常符合珠宝的气质，非常女性化和尊贵。 她代表花的美丽，代表一个时代的辉煌，承载着中文《绝世芳华》的美意。

“芳华珠宝”企业品牌曝光后，白如芳进一步激发自己作为民族企业品牌的信心，希望像同仁堂和全聚德一样，打造中国人独有的珠宝企业品牌。 目前，“芳华饰品”不仅成为海外游客和珠宝商来中国购买珍珠的首选地，也是各国驻北京大使馆、驻华大使、夫人及各访华团定点购买的地方，在世界范围内具有很高的知名度和信誉度。 “爬长城”、“吃烤鸭”、“去芳华”已成为许多国际友人来北京后的三大时尚活动。

当然，在芳华珠宝快速发展的20多年里，白如芳也经历了许多挫折和磨难。 但是，不管成功的挫折如何，白如芳对目标的追求没有动摇，她非常清晰地定位了芳华饰品的顾客群体，芳华饰品的成功之处也在于她对目标的多次重合和坚持。 她说:“打造高端企业品牌要经得起诱惑，忍受寂寞，绝对不能跟着别人走。 要跟上别人，我也不能提高今天的成绩。 对于珠宝首饰这样从以前流传下来的领域来说，有自己100年的企业品牌是最好的。 我们不是一夜成名，而是要一步步积累。 只有做好自己的产品，诚信经营，才能满足自己的顾客，树立自己的企业形象。 ’在现在虚幻浮躁的社会里，白如芳从来没有想过炒股、搞房地产，而是始终专注于芳华珍珠企业品牌，她坚定地想打造中国人自己的珠宝企业品牌。

目前，芳华珠宝已在北京、上海等地拥有多家专门从事高级珠宝首饰的直营店，其中在北京中国酒店和香格里拉酒店内成功经营珍珠精品店，并计划在越来越多的一流酒店开设连锁店。 关于事业和理想，白如芳说:“对于这个事业，我就像自己的孩子一样，20多年真的是从零开始，一步步慢慢长大的。 我比孩子投入的感情还多。 ”。 她现在最想做的事就是开所有的店，提高芳华的品牌曝光度和信誉度。 金钱和名利现在对她来说不重要。 她希望客户戴上美丽的宝石，带着动人的微笑，她真的想培育出具有民族特色的国际珍珠企业品牌，用珍珠打造中国的tiffany。 当她穿着丝绸礼服，戴着珍珠首饰出现在镜头里时，你会发现这位珍珠般的“宝石女王”以那样的优雅、美丽、自信，眼里闪耀着向往和幸福的光芒。

浮华凋谢，芳华洋溢。