“两部委联手整治银行乱收钱”

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银监会和发改委日前联合下发了《商业银行服务价格管理办法》和《关于印发商业银行服务政府指导价政府价格目录的通知》。 随着《办法》和目录的出台，为规范银行服务收钱有着重要的意义，银行合理收钱的现象要得到根本改变，就必须经常阅读银行收钱的新规则“紧巴巴的诅咒”。

提高服务收款的透明度

随着市场化的发展，商业银行的市场调节价格呈现多元化、竞争结构。 对于同一业务类型，客户将有不同的选择。 在这种情况下，新闻公示尤为重要。

面对银行提供的数百种服务的收钱项目，许多顾客茫然不知是在哪个阶段被杀的。

为了保护银行客户的知情权和选择权等合法权益，《商业银行服务价格管理办法》包括8条提高服务价格新闻透明度的条款。 例如，商业银行必须在其营业场所处于突出位置，设立网站者必须在其网站主页突出位置及时、准确地公示相关服务项目、价格等新闻。 商业银行实行市场调节价提高服务价格，至少必须在实施前三个月内依法公示。 新方法还鼓励社会力量等外部力量监督银行服务收款。

中央财经大学教授郭田勇认为，外部监管力度的作用和顾客维权意识的加强有助于使银行收钱更加合理化、规范化。 但是，要规范银行收钱，最终必须通过进一步开放银行领域、引入民间资本、使银行领域充分竞争来实现。

面对这样的变化，商业银行对服务价格的内部管理也将进行相应的调整。 根据规定，商业银行应当指定一个部门负责服务价格管理工作，建立服务价格内部审批制度。 “由内部多头管理变成由一个部门统一管理，可以让很多人不承担责任。 一旦发生故障，商业银行内部的解决速度就会加快。 ”银监会相关负责人说。

“50元封顶”

《通知》根据现行政府定价项目调整了银行取钱。 第一，银行客户普遍采用的个人跨行柜台转账汇款手续费、个人异地本行柜台取现手续费由市场调节价调整为政府指导价。 二是对公共人行柜台转账汇款、个人现金转账、支票等票据业务的手续费管理形式由政府定价调整为政府指导价。 三、不再对商业银行领域业务量少的委托收款、承兑等业务实行政府定价管理，实行市场调节价。

新的指导目录在一定程度上降低了顾客普遍采用的交叉柜台转账汇款、现金转账、异地主业柜台的3种业务手续费标准。 例如，个人汇款每笔最高收取50元封顶； 个人基本养老金(含退休金)账户为每月前两笔，且每笔不超过2500元的本银行异地提取手续费，免除银行个人客户的账户管理费(含小额账户管理费)和部分年费。

工商银行(行情、问诊)服务价格公告显示，此前同行异地取款和转账支付的收款额，人民币按金额的1%收取，最低2元，最高100元。 实施政府指导价后，这类业务的收款标准降至每笔取现金额的0.5%以下，最高为50元。 另一方面，个人转账业务的手续费原本按“普通”盘面的星级顾客贴现率6折征收，“加急”按8折征收。 调整后，个人跨行汇款手续费最高为50元。

电子银行收款市场的调整

《通知》开始对上述两种手续费实施政府指导价，但对电子银行渠道提供的转账、取现等手续费仍实施市场调节价。

相关人士表示，目前商业银行普遍的战略是电子渠道收款低于柜台，随着商业银行的快速发展，理论上电子渠道收款低也是未来的快速发展方向，因此用这种机制鼓励商业银行的快速发展，减少柜台客流量， 适度定价也是向市场发出信号，有利于市场平衡。

银监会主任王岩峪创新部日前表示，在实施新的商业银行服务价格管理办法和价格目录后，商业银行将根据政府指导价、政府定价和市场调节价做出相应的收款规定，不使商业银行收入发生明显变化，更好地促进商业银行的优质服务提供