“金蝶医疗三种支付方法 切入互联医疗盈利模式待考”

本篇文章3468字，读完约9分钟

自今年5月30日上线以来，金蝶医疗移动网络医院的患者顾客增加到了20万人。

10月30日，金蝶医疗在北京召开“移动网络时代医院变革之路”论坛。 金蝶医疗总经理陈登坤表示，截至目前，移动网络医院项目已与广州市妇幼医疗中心、佛山市医院、何贤纪念医院、广州医科大学附属第一医院等约10家医院开展合作，客户超过20万人。

金蝶医疗表示，使用移动互联网医院，患者用高端智能手机实现预约挂号、交费、查看检测报告和收费明细、医生满意度反馈等功能，等待就医时间长、等待用药

金蝶医疗是香港主板上市企业金蝶集团(股票代码( 0268 )的完全子公司，金蝶集团以财务软件为中心制作产品，3年前，收购了his和lis制造商，整合自身的hrp业务进入医疗新闻化领域，成为数字化医院。

金蝶移动网络医院认为，首先要处理大医院人满为患、等待时间过长等问题。 “我们医院面临的最大问题是患者太多，排队看病，付款太花时间。 ”广州市妇幼医疗中心院长夏慧敏说:“患者最不满的也是这个问题。” 据悉，广州市妇幼医疗中心一天的就诊人数达到6000人，知名三甲医院一天的门诊人数多超过1万人。

夏慧敏表示，无论医院如何设计就诊流程，都很难从根本上处理就诊、缴纳时间过长的问题，但采用移动网络医院后，就诊模式发生了变化，“患者直接跳到分诊路线，其他路线， 夏慧敏说。

利用新闻技术优化医院流程和其他移动医疗APP已成为当今热门行业，据移动通信联盟研究报告，从年到年，移动医疗APP的年均增长率在50%以上，产业规模将达到230亿美元

金蝶医疗的移动互联网医院系统已经形成了“移动结算+医院就诊流程改造+就诊服务+患者健康档案”的商业模式，首次通过Wechat、支付宝( Alipay )、百度直拨电话号码三个入口

事实上，医院对移动互联网医院的接受度远远超出了预期。 多位院长表示，除缴费、挂号外，移动医疗还可以应用于预约床位、药店下沉、停车导航等越来越多的行业，甚至可以取消医院的部分实体科室。

今年7月8日，佛山市中医院的患者移动服务和支付系统正式上线。 登录医院的wechat服务号码后，患者就可以进行挂号，按照预约时间就诊。 包括检查、阅读报告、领药、微信在线支付在内，都是无纸化的。 更方便的是，新闻中还包括了检查、取药楼层和窗口的具体位置、患者在哪个时间段就诊等新闻。

根据金蝶医疗创新研究院院长吴终身统计，采用金蝶系统平均可以节省60%的就诊时间。 佛山中医院副院长老锦雄表示，移动医院为常规门诊看病平均节约了37分钟。 在接入金蝶医疗系统后，广州妇女儿童医疗中心的患者满意率从一季度的61%降至二季度的57.7%。

挂号、交费、用药等环节不是医疗的核心复印件，但由于医院窗口有限、固定，常常耗费患者大量的时间和精力，其影响也波及到了核心诊疗的质量。

“金蝶医疗处理了医院最需要处理的问题。 ”夏慧敏说:“目前，广州市妇幼医疗中心产科预约率达到90%。 ”。

事实上，用移动网的方法改变医生的诊疗流程并不具有很高的技术门槛，大多数软件企业都可以开发相关的APP。 与其他介入移动医疗的机构相比，金蝶医疗在支付方面具有开放性。

除佛山中医院开通微信支付频道外，金蝶医疗还在广州妇幼医疗中心以支付宝( Alipay )为支付入口，启动了移动医疗系统。 据悉，金蝶系统也可以通过今年9月初刚上线的百度直达号在签约医院内实现支付。

金蝶医疗副社长兼研发负责人贺立权表示，这是世界上第一个实现上述三种支付方式的移动网络医院系统。 “微信、支付宝( Alipay )、百度本身不提供任何功能，只提供入口，但其中有很多人采用，所以患者更容易接受我们的服务。 ”祝贺地说。

三种支付方式切入了“移动医院”

盈利模式还不明朗

年开始，在没有任何政策支持的情况下，中国移动医疗产业自发形成并高速发展。 据不完全统计，目前移动医疗系统已达数千套，文案涵盖了医疗、健康各个环节。

移动医疗带来了连接功能、智能功能和体验功能三大价值，至今已诞生了全球7种受益的移动医疗模式。 分别向医生提供手机临床新闻，为患者提供远程医疗服务、指导医生服务和健康咨询，通过互联网诊断药物，管理慢性病，通过可穿戴设备实现监测和数据收集，运营健康大数据。 由此产生的潜在取钱对象包括医院、医生、患者、药企、保险企业和其他第三方。

金蝶医疗的商业模式已经形成。 业内人士分解，金蝶医疗从患者就医的移动支付端口切入医院移动医疗服务，通过“移动支付+医院就医流程改造+就医服务+患者健康档案”形成业务控制闭环。 完成移动支付的所有前端环节，将移动支付与api接口服务对接。 可以是包括支付宝在内的任何移动支付方法和资质机构。 并以移动服务(引进成熟产品)的方法与医院合作，进行医院流程改造，帮助医院形成医疗基础数据和大数据的解决能力，实现医院健康管理智能化，是以前流传的医疗软件制造商为管理型医疗服务

但是，像金蝶医疗这样的移动网络医院系统还没有形成领域通用的盈利模式，很多还处于烧钱的阶段。

据《大数据》作者涂子沛介绍，金蝶医疗移动网络医院的盈利模式是“羊毛出在猪身上”，也就是系统采用者的医院和患者不收费，由银行购买。

陈登坤和吴终身很少提及金蝶系统的盈利模式，但“盈利模式问题暂时不接受采访”。 吴生平对21世纪经济报道记者说。 记者询问涂子沛所说的与银行购买相关的合作银行和收益情况时，金蝶医疗没有做出应对。

据悉，目前普遍的移动网络模式包括“日元”和“日元人”，前者可以直接实现收入。 例如，通过在手机端开设微店，向用户提供产品和服务来收取费用。 后者尽早吸引大量招聘者，通过提供增值服务和第三方购买实现收入。

“轮人”的想象空之间更广阔。 像黄金地图一样，先行免费吸引招聘者，为物流公司等公司提供个性化的专业服务，从而受益。

“围堵”模式无需收入即可提高企业估值(非上市企业)和市值)上市企业)。 零点咨询董事长袁岳估算，目前对活动用户的估值为55元，即使企业处于亏损状态，活动用户也会增加股东的价格，特别是上市企业。

以小米入股九安医疗(行情、问诊) ihealth为例，九安医疗即使在全年亏损的情况下，也通过发布小米入股九安医疗的信息，使股票从20元左右上升到25元(截至9月26日中午)，市值从70亿元增加到90亿元。 “这就是创造性地运用网络思维的结果。 ”中信产业投资基金副总裁何风志说。

医院的诊疗科会减少吗？

除了需要研究可持续发展的商业模式外，在采用几个月后，夏慧敏认为移动网络医院仍需要在标准对接、财务比对、医疗保险支付等方面进行改进。

“医院内的挂号系统、分诊系统、药物分发系统等子系统由不同的供应商提供，与现有移动网络医院系统数据的解释和定义不同，在对接过程中需要统一标准。 ”夏慧敏说。

据悉，财务对接在招聘过程中也遇到了数据差异问题，广州妇幼医院在招聘第一天就出现了支付宝( Alipay )额度与医院his系统相差2万多的情况。 夏慧敏说:“支付宝( Alipay )每天可能会引起150或250个问题，这些都需要医生、护士、医院管理者、供应商和支付系统的日常工作。 ”。

医疗保险支付是新兴移动医疗系统面临的最大政策约束，目前许多移动医疗支付仅支持自费项目，即使可以通过“先付款后退”的临时性手段，这种手段也需要患者在离开医院前排队领取。

事实上，医院比想象中更接受移动医疗。

据悉，在接入移动网络受理、支付等功能后，目前广州妇幼医疗中心正在尝试用手机预约、结算住院床位，更有大医院药房在电商行业陷入社区。 佛山中医院着手为患者提供手机停车导航等实用功能。

哈说:“将来可以向患者公开医院内所有床位的消息，患者可以用手机查，可以预约床位，大医院的药店也可以搬到社区，通过电子商务直接送到患者家，需要去大医院排队取药

广州妇幼医疗中心有一个更大胆的构想，夏慧敏希望移动医疗最终可以将医生移动到互联网上，减少医院就诊量，或者取消许多疾病的医院实体。

“到大医院就诊的患者中，40%至60%的人可以在线提供所需的安慰、帮助和支持。 例如高血压患者，如果把检查数据传播给医生，医生会给他建议。 ”夏慧敏说:“实体医院的一些科室将来可能会消失。”

“移动医疗平台为医生提供了不依赖医院为患者提供服务的可能性。 我想随着科学技术和互联网的迅速发展，我们问诊真的不需要医院了吗？ 医院只保存住院、手术、急救等功能，不需要开设普通门诊了吗？”神经外科知名专家宋冬雷在微信公众平台上写道。