“艺龙三季度净亏5830万 在线旅游竞争激烈渐有分化之势”

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11月13日，艺龙公布的年第三季度财报显示，截至去年9月30日，纯收入为人民币3.015亿元(约4910万美元)，比去年同期的人民币2.969亿元)约4850万美元)略有增长2%。 同时净亏损人民币5830万元，上季度净利润为人民币3150万元。

在各在线旅游企业不惜赤字争夺市场份额的拼命时期，2%的收益以比去年同期的增长率震惊了业内许多人。 两天前公布财报的途牛，尽管同样出现赤字，但纯收入仍维持85.6%的同比增长。 其他两家上市公司的薄片和去哪儿11月下旬也会发表第三季度的报纸，很多业内人士在接受21世纪经济报道记者采访时预计，无论两家的增长率有多低，都不会降到两位数以下。

另一个值得注意的数字是，娱乐圈第三季度总运营费比去年同期增长4%，同时销售和营销支出比去年同期减少16%，但依然出现亏损，钱去了哪里？

根据艺龙以往的惯例，每季的财务报告发表后，首席执行官崔广福将召开财务报告证明会，但艺龙向21世纪经济报道记者确认，第三季度的新闻证明将不再举行。 但是，在财务报告公布的当天中午，崔广福召开了员工大会。

损失的原因

在大会上，崔广福首次明确了两件事。 艺龙目前致力于公寓和酒店的预付，致力于团队和项目。 这两个项目部分说明了在总运营支出略有上升，销售营销支出较去年同期下跌的情况下仍然发生亏损的现象。 而为了争夺移动终端，艺龙也不惜投入数亿元进行宣传，扭亏为盈回馈客户。

另一方面，财报数据显示，艺龙每间酒店客房的平均佣金也比去年同期下降13%，每张机票的平均佣金下降21%，同时预订量也比去年同期减少4%。 佣金是艺龙的首要收入来源，佣金下跌导致酒店业务收入仅比去年同期增长6%，机票预订业务比去年同期减少24%。 酒店预订和机票收入占娱乐圈总收入的比例达到92%，两项业务收入增长放缓或负增长，整体收入增长加剧。

因此，当出现正(投资)负(收入)时，艺龙继第二季度赤字跌落之后再次陷入赤字。

第三季度是旅游领域风生水起的季节，座驾、去哪儿、途牛、同行程等在线旅游企业的市场营销大战不断，尽管艺龙进行了投资，但似乎很少参与这场厮杀。

三季报也解释说，艺龙的销售和市场营销支付费用较去年同期下跌是因为广告费用下跌。 据21世纪经济报道记者介绍，第三季度，艺龙除了小部分上季度签订的广告刊登合同外，没有新的广告刊登。 同期，其他几个火力全开，通过电视节目、户外、交通工具、网络等渠道大规模投放广告。

从财务报告的数据来看，艺龙并不缺钱。 上季度末，艺龙持有的现金、现金等价物、短期投资和限制性现金总额为3亿1100万美元。 同期，途牛的现金也只有2亿4900万美元，去哪里现金、现金等价物、短期投资的总价值为2亿1100万美元。

手握3亿美元，艺龙为什么缺席营销战？ 演艺公关部的一位员工在接受21世纪经济新闻记者采访时表示，企业在第三季度提出了新的推广方法，没有进行大规模的广告营销，而是将资金实际返还给了顾客，各家酒店的返还力度很大，从而带动了增长。

但是，劲旅咨询首席执行官魏长仁在21世纪经济新闻记者采访中表示，艺龙的宣传力度比较明显减少，对b2c企业来说，意味着流量会受到影响，从而影响收益。 埃隆是一个依赖回报拉动增长的战略，有效地没有达到预期，第三季度酒店预订量只比去年同期增长了22%，这个增长率很低，领域内的数字在50%左右。

战术问题

从目前的公开数据来看，除了薄片利润外，何去何从，艺龙、途牛、该赛道都出现了亏损，而目前在线旅游领域正处于抢夺市场份额的阶段，这一亏损在业内被称为战术损失。 但是，娱乐圈第三季度的亏损显然没有带来市场份额的大幅增加。

魏长仁表示，艺龙很早就开始团购，但在其他几家公司跟进后，艺龙反而不重视这项业务，销售额不上升，收益增长受到影响。 上述艺龙公关部相关人士也表示，艺龙的积分不是团购，今后将通过酒店预付等方式带动增长。

魏长仁认为，艺龙最大的问题是依赖酒店业务单点突破的战术失败了。 在这一领域的竞争中，时间窗被艺龙关闭。 据四季报报道，艺龙酒店收入占总收入的比例达到84%。

长期以来，艺龙和席林在高级酒店方面肩并肩。 但是，随着梁建章的回归，开始强硬阻止艺龙的包围。 面对拥有雄厚资金实力和强大供应商关系的席特里普，艺龙在高档酒店方面一直未能有效突围。

并且，无论到哪里，今年年初都设立了目的地事业部，开始参与ota酒店业务。 去哪儿网四季报报道，其新建签约酒店达到7.2万家，直销酒店网络覆盖量同比增长77%，达到16.5万家。 而且，无论去哪里，都以每月新签2万家酒店的速度扩展。 在第二季度末，酒店的覆盖量超过了艺龙。 同样的，在席利普牢牢把握住高级酒店市场话语权的背景下，无论走到哪里都猛烈攻击中低端酒店市场，特别是在客厅行业，已经位居领域第一，同时加强营销力度。

这意味着，当时崔广福制定的酒店单点突破战术，之前没能突破座位领先的高级酒店，后来被攻击中低端酒店的哪里超过了。 同时，竞争对手的速度远远快于艺龙，崔广福留下的时间不太充裕。

另一方面，在移动的争夺也日趋白热化，虽然埃隆3季度下载量也进入了1亿家俱乐部，但由于移动网络的特点，仍有可能遭遇业务的单一限制。 一位在线旅游企业移动事业部负责人表示，客户手机上最多下载了两个同类APP，出于目前客户的诉求，希望通过一个APP享受一站式服务。 因此，顾客不能只为酒店下载一个APP。