“马云心语：阿里最强是抗击打能力”

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关于挑战、路演、谷歌、蚂蚁的“秘密武器”

他的骨骼可能是世界顶级公司家里最瘦的。 他的体重可能最轻，但被选为骨骼的是15年来不变的伟大理想，同时也是刚拿到的美国股票发行史上最大规模的资金。 而让理想和财富相互作用的，是马云这个清奇无比的大脑，以及他带领的2.5万人队伍的超常努力。

纽约时间9月19日傍晚，曼哈顿第42街的cipriani餐厅、阿里巴巴上市庆祝派对、《第一财经日报》的记者和马云(杰克·默)拥抱庆祝时，产生了这样的心情。

我问他，当天的市场走势比预期的强吗？ 弱吗？ 还是和预期一样？ 他脱口而出，“我真的没有什么期待。 好像完成了一项工作。 香港也好，美国也好，这个月也好，下个月也好。 总之做。 要做就做。 关键还是你能给顾客创造什么价值、什么新价值。 ”

他在餐厅里走来走去，握手、拍照、签名到处都是。 中途也有演讲。 日本职棒大联盟 摩根副主席把他描绘成融合了美国几位商界领袖风格的新领袖。 他自己像往常一样，创业前到处借钱，为了借3000美元反复被拒绝好几个月，所以他决心帮助小公司，帮助年轻人。 说了“谢谢”之后，他又说“希望年轻人今天不要下定决心，明天不要像往常一样改变”。

当他终于可以坐在沙发上休息一会儿的时候，记者问他，ipo后脑海中出现的挑战，最大的是什么？ 他说，没什么特别的，但应该有很多吧，现在不知道哪个最大。 几秒钟后，他自言自语。 “还是人才和文化的挑战吧。 这是最根本的事情。 ”

香港在世纪上错过了我们

阿里巴巴上市几成下跌，与香港恋爱无缘，转行美国，但自今年5月提出申请后，美国证券交易委员会( sec )一直反馈要求企业追加资料回答问题。 8月18日的发售延期到9月19日，马云也在路演中度过了他的50岁生日。

“我的想法是，你们有问题就问清楚，一个月不行的话再给我一个月。 我们可以再延期一点，让大家彻底听听。 道演是指回答问题。 vie ) )可变优势实体)、支付宝( Alipay )、合作伙伴，回答任何问题。 阿里巴巴有2万5000名员工，40%以上的员工拥有所有权。 你说我自己口袋里有宝藏，经不住这么多员工的质疑吗？ ”

“关于支付宝( Alipay ) (转移)，股东有6次会议记录，都可以书面调查。 也有合伙人制度。 如果我使用美国的ab股制度，我的一股投票权相当于你的100股。 投资者不买吗？ 可以的。 但是，我们都老了，都会死，所以需要长久的制度、培养继承人的制度，所以我们选择的不是ab股制度，而是合伙人制度。 ”

“说到上市地点，我们错过了香港，但香港也在世纪上错过了我们。 在这次的中微子市场上，中微子最高兴的就是在中微子古老、早就流传下来的交易所中终结高科技公司行不通的说法。 但事实就是事实，出现了像这次这样大规模的中微子。 他们为了技术上没有什么错误，进行了很多测试。 这次发售相当于他们的“(双十一艺术节)单身日”。 ”

没想到会走到今天

“昨天( 18日，发售前一天)晚上，我们合伙人在一起吃饭，非常开放。 说实话，我没想到我们会走到今天，也没想过走到今天，也许我们不应该走到今天。 我们的能力在很长一段时间里不断增长。 我没有这个能力和马云(杰克默)，像今天一样被强迫，我们没有选择。 只能往前走。 蚂蚁很有耐心，重复了15年，其实也可以说是因为没有其他选择。 ”

“客观地说，这次上市是阿里的第一个里程碑。 今后，现在还有看不见的挑战、麻烦。 当然，也有看不见的光辉。 未来有几个里程碑。 ”

“说到发售后的心情，我们和过去一样，但要说完全没有变化，也不是这样。 因为别人看的眼光也不一样。 像我们这样的人(伙伴)力量很强，能力也在持续增长。 例如，每年的“双十一销售节”是拉拉。 这次发售也等于扩大了“带宽”。 但是，这样的大事件几年一次，甚至几年一次都没见过。 重要的是如何做好每天的工作。 ”

外表明亮，内伤过多

“十五年来，我们一步一步走到今天。 很多人不相信我们能走到今天，但外界可能轻视了我们的抵抗力。 我认为蚂蚁最厉害的是反击能力。 我们被刺伤的地方有很多。 你必须自己扛，想办法。 虽然外表光鲜，但内伤太多了。 我们也是这样锻炼的。 ”

“所以，昨天晚上，合伙人吃完饭，晚上继续工作。 这是责任。 阿里巴巴首席执行官是世界上最艰苦的工作时，一刻也没有停止。 你考虑这么大的系统，为这么多顾客服务，像其他东西一样停止几分钟也没关系。 我们为什么停止一分钟也不起作用呢？ ”

“也有人担心阿里上市后，员工都是土豪，斗志是否会懈怠。 也许有人会这样，但并不是所有人都会这样，我想大多数人都不会。 有些公司说我不上市，防止大家上市后有钱就变坏。 你自己发财变坏了吗？ 你怎么知道员工有钱会变坏？ 这是他们的劳动所得，加上了一些运气。 有钱之后不乱花就行了。 我相信蚂蚁的文化抗体可以扛很久，但是蚂蚁的效率非常高，员工的效率是中国最高的。 ”。

“对建立结构和文化还是有点信心的。 虽然搞各搜索引擎技术我们不如别人，通信工具不如别人，但是管理和文化很有自信。 因此，在中国最大的互联网企业中，如果创始人离开了，我想离开对企业的影响最小。 大概在30%、20%以上吧。 如果我不离开一些影响，我就太没用了。 ”

“微信出去后，外面说蚂蚁好像已经不行了。 今年春节回来，我们开了三天会议，回顾了过去五六年的战术，最后确认我们没有错。 现在的路是几年前决定的，当初是按云计算还是无线APP？ 我们选择了云计算。 我们相信自己的路。 ”

透明。 必须接受

“上市对我们的一个变化是企业变得更加透明。 海外投资者不是问概念，而是要知道到底在做什么，过去在做什么，今天在做什么，未来在做什么，以及记录。 机构投资者最重视的是透明度。 透明度不是不愿意接受的问题，而是必须接受的问题。 这就像喝水一样，喝脏水会破坏肚子，所以要喝干净的水。 企业也一样，不透明会腹泻生病。 如果不透明，说的和做的不一样的话，从员工到顾客谁会相信你？ ”

“在我们的路演中，大多数人购买的不是散户，而是组织。 200亿美元以上的募集规模，如何卖给散户？ 如果本地化成本企业( consumerproduct )上市，可以卖给散户，但只能像阿里巴巴一样由机构买单。 组织都是以上千、上千、上千的共享股份购买的。 上午，我在巴克莱(注)阿里巴巴做市场经营，其交易柜台在纽交所大厅中心) )的柜台看到。 交易开始后，买方蜂拥而至，但由于卖方少，没有出售，所以一直拉着锯。 不管买还是卖，都开盘了。 ”

与谷歌有距离

“上市后，阿里的目标系统确实发生了变化。 互联网公司的市值位居第二，但与谷歌有距离。 距离是他们比我们成熟。 他们是建立在成熟市场上的技术企业，不断扩大技术边界。 我们利用技术扩展业务边界。 ”

“谷歌上市多年来一直在创新，4000多亿美元的市值摆在那里，整体素质、人才、架构都很强。 ”

“但是，在经营理念上，我们和谷歌之间没有任何差别。 葛的前任首席执行官韦尔奇五六年前告诉我的。 大部分人批评他提倡的价值观只能用于ge，出了美国就不行，高科技公司就不行。 重复价值观而成功的公司，说明在中国也能做的事情。 ”

“阿里上市，华尔街、硅谷、商界都说有来自中国的全球企业。 他们心目中的印度公司家是世界性的，比如百事可乐和微软的首席执行官是印度裔。 现在他们说中国的全球企业也来了。 但是说实话，我们的全球化开始了。 ”。

因为不擅长技术，所以崇拜技术

“我说我不擅长技术。 我真的不擅长技术。 但是，我们知道谁真的知道技术。 虽然我们突然说知道技术的人增加了，但是我们能判别谁在帮助小公司这个方向上真的有技术。 我们是有方向地寻找技术，不是有技术地寻找方向。 谷歌有技术找方向，但是是对的。 ”。

“各企业都有各自的方向和优势，有打篮球的，也有踢足球的。 不能以打篮球的标准看足球。 在电子商务行业，在大数据和金融安全保障等方面，我们的技术可以说是最强的。 每秒3万笔交易，如何避免失误？ ”

“我认为有两个不能自豪的东西。 技术和服务。 你没有枪，却说自己有，要拿下天下，那肯定不行。 因为我不擅长技术，所以很崇拜技术人员，所以让他们在充分的空之间发挥，所以蚂蚁有很多真正的技术突破。 阿里巴巴有什么秘密武器，有两个。 一个是服务，另一个是技术。 ”

学习chairman

纽约时间9月20日，记者从纽约飞到上海，在航班上看到了20日纽约时报商业版的报道。 据说阿里巴巴提交上市申请后，独占了ipo的首位。 要了解阿里巴巴的体量是多么巨大，请想想其市值今年以来已经超过了整个美国ipo市场所有其他企业的市值总和。 (基准数据显示，今年剩下的美国ipo企业市值为1850亿美元。 考虑到中国的人均网络利用额还很低，阿里巴巴的潜力依然很大。 当天的《华尔街日报》统计了比尔·盖茨、贝索斯、布林、佩奇、扎克伯格、马云6人企业上市首日的个人资产。 结论是，马云(杰克默)企业上市首日的资产( 181亿5000万美元)仅次于Facebook的扎克伯格) 192亿5000万美元)。 马云和阿里巴巴越来越受到全球的关注。

但是，当天的报道称，如果中国经济持续放缓，阿里巴巴还能“免疫”增长吗？ 阿里巴巴上市成功后，市盈率超过百度和腾讯。 虽然这位投资者对未来增长的要求将会提高，但阿里能否在中国网络购物市场保持80%多的份额也是一个挑战。 特别是在京东和腾讯合作之后。 另外，也有评论认为阿里巴巴要扩大欧美市场，需要新的投资，运营利润会下降。

成为巨人的路很艰难，成为巨人之后的路可能更艰难。

马云说:“我正在学习企业的chairman (主席)的制作方法，但还没到总结的时候。 ”。

21日晚，航班在上海着陆，打开手机，收到马云的邮件。 晚宴上理发的说法只是聊天，不是采访。 请告诉媒体的所有朋友。 看吧，上市公司chairman，马云(杰克默)已经在新闻发布方面约束了自己。