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《新国家十条》赋予保险业新的历史定位,在完善社会保险体系、提高经济质量和促进领域转型快速发展等方面提出了更高的要求和目标。 日前,在《新国家十条》出台三个月之际,记者走访了泰康人寿深圳分企业、太平洋(行情、问诊)人寿深圳分企业、中国出口信用保险深圳分企业等三家保险企业。 他们分别在养老健康保险服务创新、互联网等新技术转型升级、促进公司“走出去”等方面展现出自己独特的特色,为领域注入了新的活力。
探索“医养融合”创新养老模式
“新国家十条”中,首当其冲的是养老、医疗健康问题。
泰康人寿在国内首次探索了“医养融合”创新养老商业模式。 其“养老社区”借鉴美国持续的ccrc模式(继续照顾退休社区) )的运营模式,选择适宜居住的环境,在室内使用适当的老化措施,以及老人大学、康体中心等娱乐活动兼顾老人的身心诉求。 养老与医疗健康密切相关,社区设有“健康管理、护理康复和大病治疗”三级医疗健康体系,拟与国内外知名医院建立“医联体”,缓解医疗资源紧张问题。
市民通过购买养老保险产品获得进入养老社区的资格。 泰康人寿深圳分公司社长宋昊旭告诉记者,今年以来,养老社区在深圳的销售成绩理想。 购买者主要是40至50岁的高端客户,其中女性客户占60%。
顺便说一下,泰康生命生命在2008年开始了“就医绿色通道的平民服务”,让顾客享受到更好的医疗资源。 例如,客户患有重大疾病时,也可以安排国内知名三甲医院的专家提供诊断治疗,报销客户省内外医生的交通住宿等费用。
利用新技术升级产品和服务
云计算、大数据、移动网络等新技术已成为保险公司促进销售渠道和服务模式创新的利器。 在太平洋人寿保险深圳分公司的智能商店,销售人员手持触摸屏在大屏幕前输入顾客的基本新闻后,以幻灯片、点击、图表等表现形式让顾客一目了然。 除智慧门店外,太平洋人寿保险还推出“神行太保”智能移动保险平台、“中国太保(行情、问诊)”微信平台、“太保e购)”资源交流平台等“新技术武器”以提升顾客的产品体验,从而提升市场营销
太平洋保险深圳分公司副总经理蒋云表示,目前企业所有保单都是通过“神行太保”移动平台签约的。 据说这种合同模式在保护顾客权益方面很有特点。 参保登记时要求代理人身份认证,客户在选择产品时对条款的释义和分红预期的标准化、保险费的实时扣除等措施,是无证销售、选择性销售、夸大收益、侵吞保险费等保险销售的“顽疾”
在“云技术”的运用上,太平洋人寿保险开发了“太保e购”资源交流平台——云商城、云智库、云渠道、云支持、云数据一体化的一站式服务系统。 其背后是全国云数据库,为寿险营销团队的专业服务提供了有力的支持。
“加大力度加小力量抓住中间”的辅助公司“出去”
《新国十条》提出加大保险业支撑公司“走出去”的力度。 今年,面对深圳地区严峻的外贸出口形势,中国出口信用保险深圳分企业围绕服务外贸稳定增长、促进外贸转型升级、支持公司“走出去”、培育外贸竞争新特点,“抓好小中间” 据悉,截至今年10月,累计担保金额236亿6000万美元,比去年同期增长42%,远高于深圳市同期外贸出口增长速度,风险保障覆盖了深圳地区公司对208个国家的出口。
该企业相关负责人表示,中小企业面临“不能订单、不能订单、融资难”等问题,简化中小企业参保手续和流程,联合深圳重点外贸区政府进行政策宣传,联合银行对接多家银企,解决中小企业的 今年1-10月,累计服务小额公司1453家,占客户总数的63%,出口额达到6.7亿元,对深圳地区小额外贸公司的担保率达到9.33%。
在配套公司“进军海外”方面,中国信保积极在深圳承接本地资本性货物出口、公司海外投资并购,以电信、船舶、海工平台、能源领域为要点,为“进军海外”公司提供海外项目新闻咨询,并提供海外项目新闻咨询
标题:“险企紧抓“新国十条”机遇 为保险领域注入新活力”
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