““做到精准”新加坡吕文扬的竞争法则”

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以谷歌为例，为什么这么成功？ 因为很准确。 精准广告，精准零售，精准交通，现在最流行的是精准医疗。 虽然有点被滥用，但是仔细想想，这句话确实牵动着未来商业的本质。

时价总额5000亿美元的谷歌说只做一件事卖广告。 这就是准确的商业价值，因为全世界的在线广告都转移到了线上，在线广告都转移到了谷歌。

广告之后，零售也发生了同样精确的革命。 每年双十一销售节，都有上亿人来淘宝购物。 即使是这样的数据量，你在淘宝上看到的东西也会随着时间而不同。 你历史上的购物数据、双十一艺术节期间购物的数据、最爱的东西为你定制淘宝网页，这样精准的零售在沃尔玛是不可能的。

对吕文扬来说，在新加坡的商业竞争中，精准是商业未来最核心的要求，是优胜劣势的门槛。 只有做得准确，公司才有资格进入下一轮商业竞争。

为什么准确度在未来这么重要？ 为什么准确性能在今天实现？

精度很细。 互联网不仅可以个性化个体，还可以个性化个体在某一时刻的状态、情感和行为。 喝酒后的表演和没喝酒时不一样，上班时和回家时的状态一定不一样。 细致，逐渐变细的粒度。 场景化是精细化努力的方向。

确实越来越准确了，但这只能通过智能化来实现。 这是一个基于以牛顿经典力学为代表的现代科学迅速发展的工业时代，追求明确性的时代。 人的信仰是科学发现一切规律，根据规律正确地进行一切事件。

吕文扬认为，未来的商业文明有两个基础:互联网协同和数据智能。 做好智能化服务在未来企业乃至商业的快速发展中举足轻重。

吕文扬再次强调，精准生意不同于之前流传下来的精准生意。 在过去大众化的时代，各频道解决新闻的效率有限，匹配的能力很低，所以各顾客在有限的几个选择中决定。 对公司来说，利用规模特点进入第一通道，同时尽量切断头部位置，是商业的核心。 在此基础上，以前流传下来的业务正确性，是降低价值成本、提高利润的手段之一。

吕文扬正在带领自己的企业进行精准的生意。 不仅是新加坡，我们也利用强大的网络连接全球的数据，让每个客户都能在更大的选择中做出决定。 因为这个频道无论是广告、推荐、电子商务、社会交流、工具，都必须让客户优先选择最正确的。 因为在这个新的商业时代，准确性是企业的核心，产品和服务能否与顾客连接的前提条件，是企业存亡的关键。

此外，要与客户建立持续的沟通，必须采用个性化的一对一方式与客户建立联系。 但是，要实现与大客户的持续互动，就必须依赖联合互联网来支持这种定制的服务体系制度。

新加坡吕文扬说，“充分利用未来商业文明的两个基础，即互联网协同和数据智能，最终目标是实现精准服务。