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实习记者张夏欣
《新消法》让电子商务业者购买买家的“后悔权”，给许多互联网中小企业带来了压力。
3月15日是《新消法》的生效日，电子商务业者们正在提前试行《新消法》。 网购商品支持7天无故退货。 淘宝网不例外。 据淘宝网报道，上月末对至今未签署消保合同的卖家发出分割通知，通知后72小时内尚未签约的卖家通过对所有门店商品的退换获得解决。
《新消法》一出，商家和客户的心情就像冰火一般。
对客户来说，网购商品支持7天无故退货确实是一个大利好消息，这意味着商家不能再找任何借口推卸责任了。
但对许多中小企业来说，这恐怕是马年的最坏消息。
现实生活中，很多客户很狡猾。 很多女孩喜欢在网上购物，有些人收入不高，但会在网上上瘾。 所以她们每个月用毛巾买很多鞋和衣服，买了之后一两天穿在“秀”下面。
然后，告诉卖方鞋子尺寸不合适，或者服装有问题，经常要求退货。 现在有了“后悔权”，更了解这些顾客的心理。
积攒了越来越多的不满。 一位淘宝c店的卖家谢从以前开始就在网店买了手表，但是没有看证书。 手表防止冷水，不防止热水。 结果，客人接过手表去洗脸了。 虽然手表里进了热水，但是客人没有承认因为用热水洗脸，所以手表有问题。
客人坦率地说，如果商家不邮寄退货的话会给予不好的评价。 很遗憾，谢先生自认倒霉，丢了手表又赔了一次邮费。 手表返回企业品牌制造商修理时，通常往返于邮费必须由商家自己承担。
“目前，如果7天无故退货，很多顾客会更加肆无忌惮。 中小商店的生意本来就以线上的价差吸引顾客，薄利多销。 退货的单数直接影响利润，也影响网店商品的美誉度和人气。 ”谢先生说。
事实上，如果存在大量退货商品或遇到过度权利的顾客，电气公司的人力成本和价值成本肯定会大幅增加。 滥用权益让电子商务公司很痛苦。
当然，事情是分两面的。 从另一个角度看，有了更贴心的顾客保障服务，让顾客参与网购，网购将扩大整个市场的蛋糕，惠及网上的中小企业。
但是，最终会对中小企业产生几何学影响，目前还很难下定论。
标题：“要为网购“后悔权”买单 中小商家压力大”
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