“揭秘淘宝“刷单军团””

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在“sns军团”的群里，管理者用隐语发表“涂改画”的任务。 互联网截图

“sns军团”的培训课程将详细介绍“打印纸”的流程。 互联网截图

在网络搜索中，可以找到很多关于淘宝网店“刷单”的新闻发布。

在淘宝网的交易平台上，如果两家网店有同样的商品，价格也差不多。 一个卖了上千，好评不断，另一个刚过100，评价甚微，客户怎么选？ 很多客户相信会选择销售额高、评价高的网店购买。

但是，在庞大的销售额和庞大数量的“好评”的背后，到底含有多少水分呢？

随着网购的迅速发展，淘宝网和其他网络交易平台上出现了大量的“印单军团”，人数少则数千人，多则数万人。 经过他们的“点击”，虚拟出来的高销量和“好评”有点出现在了网店的页面上。

根据新京报记者的调查，这些“印单军团”组织严格，训练严格，其手工打出“印”的销售额和“好评”都是假货，以每张提取佣金的形式敛财。 他们提供的“服务”网店也因为这些虚假的销量和“好评”而吸引了越来越多的顾客。 最终只有客户会上当。 新京新闻调查组

“刷子”支撑着网店的生存

网店通过“印票”以销售量和好评吸引顾客，根据商品的价格和数量向“印票军团”支付佣金

“我们就像被困的囚犯，只有打印纸活着”。 在“打印纸”上，淘宝网店主小玉(假名)深有感触。 卖童装的她，即使降价促销，销售效果也很低。

“关键是销售额上不去。 顾客们喜欢哪里卖很多哪里去买。 ”玉先生说，如果网店的销售额不是靠前的话，就无法搜索。 如果搜索排名靠前的话，相反可以给网店带来越来越多的销售额。 而且，比她晚开设的网店，在衣服设计、价格相同的情况下，销售额是她的10倍以上，在购买记录的后面，留下了很多“好评”。

小玉坐不下了。 她假冒身份，揉软泡沫，终于从那店主嘴里造出了字:

“刷子！ ”

“同行们都开玩笑说，10个淘宝9个刷子”，但是玉先生说，自己也不得已用“刷子”获得销售额，接触后，才意识到“刷子”已经形成了地下产业。

在玉先生等多家淘宝店主的指示下，记者作为淘宝店主，与开展“收据打印”业务的“魅力sns自助创业平台”进行了联系，网上普遍称为“sns军团”。

“我们sns军团都接受过专业训练，并通过实名认证。 定期对商家进行培训，教他们快速拍摄宝贝排行榜。 一旦加入，就可以终身享受vip待遇……”“SNS军团”的客户服务在“清点了特征之后”，会发送4个等级的vip客户价目表。 价格从150元到999元不等，还有折扣优惠。

店主支付的佣金，根据该价目表，商品金额在0.1元至30元范围内，佣金价格为每件1.8元，商品价格越高佣金越高，商品价格在200元至300元之间时，每件需要8元。 之后，商品价格每上涨100元，佣金价格就上涨2元。

7438人的“印单军团”

“印单”团队通过发布“在家工作，月入万元”的新闻吸引兼职者，以大学生、白领等为目标

小玉希望通过“刷新表”改变网店的困境。 另外，在58同城的兼职频道，“在家工作，每月1万元”的兼职新闻尤为引人注目。

“不管你是学生、家庭主妇还是白领，都可以申请这份工作。 工作的时间和地点都是自由的……好好利用二十一世纪的网络电子商务机会赚第一桶金吧！ ”发布新闻的正是“有吸引力的sns自助创业平台”。

记者以求职者的身份进入“sns军团”的yy语音平台，应对方要求更新身份新闻，客服小莫开始一对一的讲解。

“我们在淘宝商家上打印收据以赚取佣金。 很多大学生、上班族在我们这里做……”根据小莫传公会群的截图，这个公会有7438人，近500人在线。

莫说，淘宝网店以各种形式委托“军团”。 “单子分为四种，有阅读单、红包单、代付单、垫付单，每张可以赚取相应的佣金。 一张2元到30元不等，越做越赚”。

据介绍，浏览表是指去顾客淘宝店浏览，增加浏览次数。 红包单是指商家将钱做成红包，将红包的卡号和密码发给军团会员，会员使用该红包进行商品购买，从而增加销售额。 代用的付款纸和垫付纸与红包纸相似。 不同的只是支付方法，有商家需要代替支付的，也有会员进行垫付的。

莫还发来了军团每日佣金的截图。 截图中，一个叫“王亚”的人，每天平均赚300元左右的佣金。 “如果你的名单列得多的话，以后成为军团的高层，每月赚10万美元也不是问题。 ”

“刷新军团”的“阈值”

《印单》组织结构严密，等级分明； 专门培训和考核“印刷单”，“老师”完成培训后可以获得佣金

要进入“sns军团”，首先需要缴纳99元的会费。 “这也是为了防止骗子来捣乱。 会费只有押金，下100张订单时会退还。 ”莫说。

根据yy语音平台的系统，有新成员加入公会。 据莫介绍，每天基本上有近50人入会，每个人都在接受专业的顾客服务，进行一对一的说明。 “刚才的新成员是付会费入会的。 ”

交了入会金后，记者建立了自己的会员姓名风格，和其他几个新入会的人一起被拉进了另一个“培训小组”。

用“子夜影”的网名，自称负责研修的老师的人开始在群里说话。 “培训需要三个小时。 详细说明如何打印列表。 研修后，留下作业。 作业完成后审查合格。 》《子夜影》说，他一开始是领名单的会员，后来做了很多事，通过考核成为了培训的“老师”。

记者发现，“sns军团”的所有业务都在yy语音平台上进行，分为两个频道。 一个是专门接待会员，另一个是为了会员列名单。 在接待频道中，进一步细分为解说部、研修部、vip顾客环节等。

交了99元会费后，记者被带到培训部接受培训。 在这里已经有很有名的老师在等着自己的“学习者”，每个老师一次最多可以训练10名学习者。

“每次培训一个学生，我都可以得到6元的佣金。 一次培训10个学生，就要60元。 但是，每次顾客说明，都要10元。 在我们做的时候，公会有高层监督着我们”“子夜影”说。

在三个小时的培训中，《子夜影》阐述了如何采用淘宝和支付宝( Alipay )，以及正确的浏览、“刷新”、购物的方法，每一步都将截图提交相关管理者进行审查。 最后，子夜影留下了另一个作业。 作业中的十个主题都是前面讲的文案。

经过培训，记者成为“sns军团”的正式会员，可以参加“收据打印”业务。

“收据”在9分钟内可以赚5元

一个小时能挣大约35元左右； 传授“印单军团”管理者暗中指导，回避“恶意印单”的方法

审查通过后，记者将被拉入“军团任务群”，在该群中，管理员每隔几分钟就会发布相应的任务。

4月23日晚7点，管理员“若风”宣布了任务。 “85的垫付单，佣金3.25，好评+追评还有2元，周四、月7半年不超过35。 确认收货不超过4，确保满月号安全，专心实名。 一团，下h大厅。 ”。

前面的培训复印件显示，这个单子的意思是，这个单活需要会员出钱购买商品。 商品价格为85元，购买确认收货后有3.25元佣金。 如果得到商家好评，添加评论的话，可以得到2元。

另一方面，会员对淘宝账户的要求为:每周不超过4次，每月不超过7次，近半年不超过35次，待领取商品数量不超过4次，购物账户需要实名和星级1个以上的信用，且注册账户需要1个月以上。 若风解释说，限制购买印刷品的人的购物次数是因为不筛选淘宝，“在短时间内买太多容易被发现”。

记者接到这个名单，进入yy频道的h大厅，《若风》开始指导画笔操作。

“若风”首先发送了“韩版太阳花公主礼服女孩”的关键词。 淘宝搜索展示的结果是，相关网店排在第二页，价格也不一样，对顾客没有吸引力。

“现在不能直接点击购买。 首先是“商品来自三家公司”。 根据《若风》的指导，记者先依次订购其他店铺的童装，各看一分钟左右后，关闭这些网页，然后去指定客户的店里看指定的童装。 将其称为“商品比三家”。 对比完毕后，记者需要将相关截图发给若风，进行以下操作。

“商品比三家”后也无法购买。 如果需要，需要浏览该产品页5分钟以上，进行商品收藏和店铺收藏。 被称为“双收藏”。 《若风》解释说，这些浏览数据和长度影响了淘宝商品的排名和位置，也是评价其是否为“恶意印刷品”的标准。

下一步是虚假聊天，用阿里万这个软件和网店店主进行信息表达。 “假聊天”通常是店主通过“sns军团”发出隐语，记者得到的隐语是“你在吗”。

记者在回答“你在吗”后，和店主就商品进行了简单的信息表达，装作达成了购买意向。 将“假聊天”的聊天记录截图给“若风”后，“若风”指示“可以购买”。

于是记者付了85元，买了这件童装。 据《若风》称，商家不会实际寄送衣服，但会发放里面没有商品的物流品。 收到后，需要发出五星“好评”，加20多个字符的评论，在淘宝确认收到后，用相关截图去军团提款员那里取回本金和佣金。

昨晚截止稿件时，由于“商品”还没有送到，记者还没有收到85元的退款。 但是，这家网店的排名上升到了首页。

这次“打印收据”需要9分钟，收入佣金5.25元，按照这个速度每小时可以赚大约35元左右。 另外，据了解，军团每有一名顾客，推荐者就可以收取会费的50%，“收据”所获得的佣金将被管理者扣除30%左右。

还没有结束的胜负

淘宝网多次打击“印单”行为。 淘宝商家通过“刷单”盈利，完全消除“刷单”依然很困难

“sns军团”只是网络上众多“涂改画”军团中的一个。 “淘宝最少有1000个像我们这样的同业公会。 ”sns军团的管理者若风做了如下陈述。 记者在网上搜索“淘宝刷单”，约有3000万条搜索展示结果，其中不乏大量“刷单”企业、“刷单”攻略和“刷单”征集新闻。

另外，根据记者的调查和此前的媒体报道，即使是毛巾销量高、评价好的商品，也有可能是次品，也有可能是假货。

“我们零容忍刷单，”淘宝网商家服务热线的工作人员说。 “刷单”是虚假交易，淘宝将纠正和惩治网店的这种违规行为。

该人士表示，淘宝目前首要考虑的是利用机器对店铺进行故障排除，并报告出现交易过于频繁等异常情况的店铺，以这两种手段抑制“回单”。 二是淘宝有专门的团队，仔细审查涉嫌刷信誉和好评的店铺，保证店铺信誉的真实性。

淘宝网与“刷单”相比遭受过多次打击。 最具影响力的打击行动是去年12月3日。 据报道，当天，淘宝网发起大规模“纠正虚假交易行为特别行动”，强制删除违规商品，执行“一罚二”政策。 淘宝网创始人阿里巴巴集团董事局主席马云对此表示:“造假也无从下手。”

本月10日，淘宝网与虚假交易对比实施新规，严格解决虚假交易。 媒体报道称:“新规将比较卖方虚假交易行为发生次数、违规交易件数的差异，给予虚假交易商品销量、店铺得分、信用积分、商品考核等处罚，情节特别严重的，撤回店铺内所有商品。”

但是，打击似乎没有取得理想的效果。 在记者所属的“sns军团”中，一位负责人表示，这一个月的客户业务没有受到影响，“我们隐蔽性很高，客户也信任我们。 现在我们有300多名淘宝客人，100多名天猫客人。” 另外，根据“sns军团”4月21日至4月23日的“收据”，3天内约有60家淘宝商家进行了“收据”业务。

淘宝店主小九(化名)表示，“每天2000元的交易，最少200元用于收据”，要访问淘宝淘宝搜索排行榜的首页，每月需要4万到5万的“收据”。

但是，小九还是认为这笔钱值得花。 “在网上宣传使用1元，可以增加2元的利润。 如果舍不得钱，一分钱也赚不到”。

据本报去年11月报道，在国务院总理李克强主持召开的第三次经济形势座谈会上，马云说:“淘宝开店的企业数量为900万家，预计今年全年销售额占中国整体社会消费品零售总额的比重将超过10%。”

对于这900万家网店，如何消除“收据”，营造健康的交易环境，仍然是个问题。

律师说

“印刷单”是虚假的普及

扰乱网购市场秩序，侵犯顾客的知情权、公平交易权

与网络“涂改”行为相比，北京思科律师事务所高级律师王传巍认为，根据《顾客权益保护法》的规定，聘用评论家进行虚假评论，是虚假推广行为，违反自主、平等、公平、诚实信用，其行为大体上属于顾客知情权、诚信行为。 “收据”的个人或者团体因其损害顾客的，应当与经营者承担连带责任。

王传巍表示，网络“收据打印”团体大量存在，也将扰乱正常的网购市场秩序。 “大家都在为如何印刷收据的非正常竞争而绞尽脑汁。 价钱贵了不说，妨碍顾客的选择和评价，哪怕一点点好的商品和店家也会受到压迫。 ”