B站开环电商，迅速完善生态建设满足用户的消费需求

今年以来，B站加快了电商业务的布局，致力于把B站生态的势能接入所有电商平台，建立用户在B站社区消费的心智。日前推出的全新的UP主带货孵化计划——超新星计划，更是全面发力成为了B站新的增长点。

01 B站电商加速

即便是从用户层面，你也能发现以上B站在电商业务上的推进。比如越来越多的UP主开始了直播带货。

上个月月中，B站21年百大UP主，粉丝数为174万的鹦鹉梨开启的自己的首场直播，GMV破3000万元，总成交数超13.6万单。此前头部UP主宝剑嫂同样也是试水了自己的首场直播，单场GMV达2800万元。

而在不为人知的角落，今年五月美漫UP主“努力的lorre”通过一期视频卖光了淘宝店里和视频相关的漫画；再把时间往前，测评UP主大康测评从去年上半年开始带货，一年多的时间里引导成交超过8000万。

这些成绩的背后反映的是两个事实。

第一，B站用户的潜力被低估了。

长期以来，B站被坊间戏言“为其他平台筛选用户”，因为用户钱少事多。这里有两个误区，一是印象中B站用户男性居多，因为汽车、科技类的投放会更多，但实际上B站的女性用户并不少，根据二季度财报会的信息，参与到带货交易的B站用户有45%是女性用户。

例如前文提到的鹦鹉梨此次带货的品类就是单单靠服饰这一品类。

其次，B站用户并不是不花钱。B站的用户生态更类似升级版的快手。高成本、高质量的PUGC内容让B站UP主和用户之前是存在相当强的信任关系的。

也因此，和头部主播主打全网低价的心智相比，一些高客单价的产品在B站效果更好。还是以鹦鹉梨为例，其带货的产品服饰单价并不低，151件商品中超过千元的有16件，售罄的有14件。

同时伯虎财经发现，在社交媒体上，许多用户对于鹦鹉梨的看法更多的聚焦在真诚、用心等方面。

有用户评论道：“她很温柔地陈述了穿搭视频没有头的原因，把上百件单品都做了“去头食用”给参考。这份真诚（无论刻意不刻意）秒杀百分之九十的带货人”。

第二，B站在确定开环电商后正在迅速完善生态建设。

B站的电商业务起步很早，但是边界收的很窄，主做的是ACG相关的垂类产品。即便2018年B站跟风抖音，在UP主的主页推出了商品栏目，并与淘宝等电商平台合作，提供广告性质的外链，但始终没有给到足够的场景搭建。

今年以来，B站电商业务明显加速。

从组织架构来看，今年6月B站宣布将整合多个团队成立新一级部门交易生态中心。新的交易生态中心将合并电商平台部，原电商事业部的产品和运营团队，主站商业中心/带货项目组的部分团队，也将并入交易生态中心，发力全品类。

从路线上来看，去年底B站确立走大开环电商的路子，试图通过站外资源补齐自身电商短板，而自身的定位更类似上游种草平台。为此，B站推出了星火计划，帮助品牌更好的通过数据去调整营销策略。

今年618期间，B站带货直播场次同比增长近7.5倍，用户通过B站下单商品SKU数同比增长近4倍。

9月7日，B站官宣了超新星计划。根据介绍，这项计划旨在为从未在B站有过直播带货的UP主，或有过直播带货但依然处于探索期的UP主，平台将为他们提供包括选品指导、品质商品池、流量扶持、1对1客服、售后服务在内的多种服务。

随着超新星计划的推进，B站进一步坚定了电商业务向全品类领域的转变，向着“电商梦”不断努力。接下来B站又会通过怎样的模式为平台的创作者谋求得更多变现的途径，为UP主的电商变现提供更好的服务？让我们拭目以待。